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淘宝被投诉真假对比申诉没有机会吗(怎么处罚)

所谓的真假对比是从外观、商标、品牌等方面进行仿冒,一旦仿冒行为属实,淘宝店铺就会被真假对比投诉。若淘宝卖家所销售产品,的确存在假货事实,就应当如实接受平台处罚。那么具体来说,淘宝真假对比会怎么样?下文胖猴创业网将为各位卖家分析处罚的重点内容。

当淘宝卖家仿冒产品外观、商标或者品牌行为属实,被投诉真假对比时,淘宝平台将会对其售假行为做出重点处罚。

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一、当卖家被投诉真假对比成立时,平台将会根据违规行为做出扣分处罚。

1、当卖家第一次被投诉真假对比成立,并属于一般违规行为时,平台会给予卖家一次自检自查的机会;但若在3天内再次被投诉,则每件被投诉商品扣2分;若是根据实际出售数量被投诉售假,则每次直接扣12分。

2、当卖家被投诉真假对比,并属于严重违规行为时,每次投诉成立平台将会直接扣除24分;

3、当卖家被投诉真假对比,并属于特别严重违规行为时,每次投诉成立平台将会直接扣除48分。

二、当卖家被投诉真假对比成立时,平台还会根据扣分分数做出相应处罚措施。

当卖家被投诉真假对比成立时,平台还会根据扣分分数做出相应处罚措施。

比如因真假对比,一般违规行为扣除12分时,则会限制卖家发布商品、创建店铺、发送站内信息、社区功能,以及屏蔽店铺14天和公示警告14天。

比如因真假对比,严重违规行为扣除24分时,删除店铺,下架所有的商品,限制创建店铺、发布商品、发布站内信息和社区功能,以及屏蔽店铺和做出公示警告21天。

比如因真假对比,特别严重违规行为扣除48分时,则会直接查封卖家账户,限制发货。

三、当卖家被投诉真假对比成立时,还有可能被实行“三振出局”处罚。

当卖家被投诉真假对比成立时,若是卖家的售假行为符合淘宝平台新出“三振出局”规定,就会直接对店铺实行查封账户和店铺的处罚。

四、电商知识产权被投诉侵权解决方案

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