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淘宝卖家被品牌方知识产权投诉售假怎么办(且是卖正品)

大家好,我是老蔡。如今电商平台到处都在打价格战,淘宝乱价依旧是令品牌商头疼不已的问题!销量无疑不是淘宝店铺最想要的,从而降低价格来保证高销量就成了他们常用的手段,但是扰乱市场价格就是一大违规行为。就此,淘宝平台也是对这些卖家假冒品牌的行为出了各种的处罚规定。其中,违规情况较轻的就会被扣分,情况比较严重的话就会直接将卖家店铺永久封停。所以淘宝乱价被公司投诉假冒品牌具体会有哪些处罚?揭秘扣分处罚要点。

一:被投诉假冒品牌,第一次被投诉扣2分。

不要因此就有小侥幸~后期,只要发现被投诉一次就是2分,再来一次就是4分…以此类推,累积扣分到达12分了,店铺屏蔽的同时还会限制上架商品,创建别的店铺,发布站内信息和社区功能等等,还会做出公示警告7天,在这件事发生后,各店铺一定要提高警惕了,千万要检查自己店铺别的商品合不合规,避免再被处罚,有问题一定要马上删除!

二:被投诉假冒品牌,严重违规扣受到更多的分。

第一种要是被投诉假冒品牌,违规情况一般程度的严重,不仅每次要扣12分,还会限制卖家发布商品、店铺屏蔽、限制创建店铺、限制发送站内信、社区功能及公示警告14天。

第二种淘宝店铺被投诉假冒品牌,尤其是非常严重的情况下,这就要扣店铺的24分,删除店铺,下架所有商品,再创建店铺都是不可能的,会屏蔽店铺里发布商品、发送站内的信息,这才就不是14天了,而是公示警告21天!

第三种淘宝卖家被投诉假冒品牌,这情况非常非常非常非常严重的,对不起,这次就要扣店铺的48分,你这种违规严重的卖家账户也会被永久查封,发货也会因此限制!

三:被投诉假冒品牌,扣分+其他处罚。

不得不说,淘宝卖家店铺被投诉假冒品牌,店铺被扣分已经是很大的处罚,与此同时,店铺还会被降权、店铺评分下降、处罚公示、罚款!在店铺运营期间,还会有许多的功能不能使用(删除商品、限制发布商品数量及种类、禁止卖家参加营销活动,下架所有商品信息,店铺和商品也会被屏蔽监管等)。

总体来说,淘宝卖家被投诉假冒品牌时,一定要提高警惕呦!及时纠正改正才是正确的解决态度,不然更大的处罚还会等着你呢,假如影响到后期店铺的运作,就得不偿失了。

标签: 淘宝控价 价格管控 厂家控价 品牌方投诉 售假投诉

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