只要天猫店铺一开店铺就应该了解知识产权相关问题，如果不了解相关规则就会被投诉，一旦被投诉侵权知识产权，平台就会被扣分处罚。可是天猫被投诉侵占知识产权怎么处理？胖猴创业网为大家分析3大有效处理方法即可。

当商家在天猫开设店铺被投诉侵占知识产权，那么商家可针对以下3个方法来解决。

方法一：当商家在天猫开设店铺被投诉侵占知识产权，商家若不存在侵权行为时，商家就可以通过申诉维护权益。

当商家在天猫开设店铺被投诉侵占知识产权了，商家只有不存在侵权行为，就可以直接通过申诉流程来维护权益。

1、首先商家进入后台-体检中心-待处理违规页面，点击查看，在查看页面中，可以查询到被投诉关于知识产权的违规原因，了解了原因之后，即可针对该侵权原因搜集申诉所需凭证。

2、然后商家就应当着手搜集相关凭证，比如正规进货渠道证明；商标使用授权证明；销售授权证明等，以及相关申诉说明。

3、有了申诉凭证后，即可重新进入后台-体检中心-待处理违规页面，点击查看/申诉，将申诉凭证进行打包，最后再进行提交即可。

方法二：当商家在天猫开设店铺被投诉侵占知识产权，商家若的确存在侵权行为时，建议与商家协商最好。

当商家在天猫开设店铺被投诉侵占知识产权，商家若的确存在侵权行为时，建议商家直接找投诉方协商。

协商过程中，商家应当耐心听取投诉方诉求，若是投诉方要求商家作出赔偿，商家也应当就自己的侵权行为给予相应赔偿，最后双方再签订和解协议，并让投诉方主动撤销投诉即可。

方法三：当商家在天猫开设店铺被投诉侵占知识产权，商家也可以找代处理团队协助处理侵权事宜。

当商家在天猫开设店铺被投诉侵占知识产权，商家也可以找代处理团队协助处理侵权事宜。代处理团队有着专业的知识和经验，通过他们的经验和专业就可以帮助商家更有效的处理。

四、电商知识产权被投诉侵权解决方案

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