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天猫店铺投诉会有什么影响(如果被投诉版权会罚款吗)

生活中有很多东西都会涉及版权问题,比如图片版权、著作版权,哪怕在天猫店铺上次的宝贝图片,都有可能涉及版权。所以拥有版权的图片就必须经过授权才可使用,否则就会被投诉版权侵权。然而有些商家会担心被投诉版权侵权,不仅会扣分,还可能会被罚款。那么天猫店如果被投诉版权会罚款吗?从版权方面的重点知识进行分享。

一、天猫店铺如果被投诉版权侵权,一般情况下不会轻易被罚款,罚款与否要看具体扣分情况。

1、天猫店铺如果被投诉版权侵权,若店铺是首次被投诉版权侵权成立,将会被平台扣4分;若店铺再次被投诉版权侵权,则视为重复侵权,每次投诉直接扣8分,若再次投诉时间必须距离上一次投诉处罚成立的5日内,则可以不予扣分。

2、天猫店铺如果被投诉版权侵权,还会根据扣分分数进行累计扣分处罚,若扣分分数达到12分,就会限制参加平台营销活动7天,并处以一万元的罚款。

3、当扣分达到严重违规扣分累计36分时,给予关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天、限制参加营销活动九十天、向支付违约金四万元的处理;

4、当扣分达到严重违规扣分累计48分时,对商家做清退处理,查封账户并扣除全部保证金作为违约金。

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二、天猫店铺如果被投诉版权侵权,商家若想避免被罚款处罚,建议第一时间与投诉方协商。

当天猫店铺如果被投诉版权侵权,商家若不想被平台扣分甚至罚款,那么建议商家第一时间与投诉方协商。

在协商之前先将侵权商品链接下架,其次再听取投诉方的诉求,(此文由胖猴创业网原创撰写)适当时候可以给予对方相应补偿,从而让投诉方主动撤销投诉,让店铺避免被平台处罚。

三、商家如果不希望店铺被投诉版权侵权,则建议商家自主拍摄图片,或向权利人获取授权再使用。

当然如果商家不希望店铺总是被投诉版权侵权,也不希望被扣分罚款,那么最好的避免方法就是自己拍摄宝贝图片,并且保留原图。

若是图片来自某个品牌方或者权利人,则要向取得对方的授权同意,再进行使用和销售,这样才可以直接避免被投诉。

四、电商知识产权被投诉侵权解决方案

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标签: 淘宝申诉

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