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淘宝店铺如果被投诉交的保证金还能退吗(入门常识)

原来在淘宝平台开店,只需要缴纳1000元的保证金即可成功开店,并且可以上传宝贝。可是如今在淘宝平台开店,除了要缴纳保证金外,还需要缴纳一个风险保证金。风险保证金是为了防止买家受损失,可是如果淘宝店铺被投诉侵权被罚了6000块钱风险保证金,卖家能交吗?这个问题相信很多卖家都想知道,我们也来跟卖家们分享分享。

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一、淘宝店铺被投诉侵权被罚了6000元后,卖家应当按时缴纳,否则将会对店铺经营带来影响。

很多卖家都知道缴纳保证金的必要性,可是如果被投诉侵权了需要缴纳6000元风险保证金,那么卖家需要在72小时内缴纳足额风险保证金。

若是卖家逾时没有缴纳足额风险保证金,淘宝平台就会对店铺实行限制发布商品、屏蔽店铺等处罚措施。当然这些处罚会在卖家后续补足全额风险保证金,或是本自然年度的12月31日23时59分59秒,也就是违规扣分清零时自动被解除。

二、关于缴纳风险保证金,卖家需了解在什么情况下会被扣除风险保证金。

既然缴纳了风险保证金,那么卖家肯定也需要了解什么情况下,这些风险保证金会被扣除。

当卖家缴纳了风险保证金后,若再次被淘宝判定发布违禁信息违规扣分时,淘宝将会根据标准罚扣风险保证金作为违约金。

比如淘宝店铺被投诉侵权,属于b类违规,扣除0分、2分或6分时,可以不罚扣风险保证金;若是因为b类违规被扣除12分时,则罚扣3000元风险保证金作为违约金;若是因为b类违规被扣除48分时,则罚扣6000元风险保证金作为违约金。

三、缴纳了风险保证金后,卖家还需了解淘宝如何规定风险保证金的限制解冻时间。

缴纳了风险保证金,也有对应的解冻保证金时间,所以当卖家缴纳足额风险保证金后,本自然年度内未再出现发布违禁信息违规时,保证金即可再本自然年度的12月31日23时59分59秒,也就是违规扣分清零后自动解冻,卖家即可自行提现。

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