淘宝卖家做全球购是为了给消费者提供更好、更全面服务,也让消费者能够购买到更多心仪商品。但是卖家在经营全球购店铺时,需要有正品保证,也需要注意商标问题。若是卖家未了解全球购商标问题,就出售商品,即有可能投诉商标权侵权。那么淘宝卖家此时定然疑惑,淘宝全球购被投诉商标权侵权好处理吗?明确3点内容你就知道了。
一、淘宝全球购商品被投诉商标权侵权,卖家首先要确认以下3点问题。
淘宝全球购商品被投诉商标权侵权,卖家不要惊慌,首先要明确商标是具有区域性的,所以卖家需要确认以下3个问题:1、商标权侵权投诉方是否真的来自该商品的品牌方,比如卖家这款全球购商品是来自澳洲的Dermatix产品,那么是否是Dermatix直接投诉卖家侵权。
2、该全球购商品在中国是否已经注册了商标。
3、卖家的全球购商品标题是否使用了该商品的商标字段。
如若以上三点内容,都涉及到了就代表卖家的确存在商标侵权问题。
二、关于淘宝全球购商品被投诉商标权侵权,卖家若有把握申诉,就要先准备好申诉凭证。
若是申诉场景为有进货有销售的场景,卖家要提供产品的购买小票,并且保证小票四角平整、图片清晰;而且拍摄小票图片时,一定要保证完整,若小票过长可以分开来拍,但必须足够完整才行。
若是申诉场景为有进货有销售的场景,卖家还需提供产品标签图、代购人的资质和名称等证明。
但若是申诉场景为无进货无销售的场景,卖家则应该提供产品的价格凭证、产品标签图,产品柜台图片,以及品牌、进价、代购人的资质证明。
三、淘宝全球购被投诉商标权侵权,卖家最好找专业的代处理团队协助处理。
因为涉及到了商标区域性问题,所以卖家自己申诉的话会有一定风险,所以最好找代处理团队协助,有他们帮卖家处理知识产权问题,会更加有保障。
四、电商知识产权被投诉侵权解决方案
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