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淘宝被投诉商标权假货未生产第一次扣分吗(最新政策解读)

有些时候淘宝卖家在细心经营店铺时,却还是避免不了被投诉,可能是知识产权投诉,也可能时商标权假货未生产被投诉。尤其是淘宝商标权假货未生产被投诉,对店铺影响也是很大的。那么淘宝商标权假货未生产会收到什么处罚?相关处罚如下解读。

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一、淘宝因商标权假货未生产被投诉,店铺首先会收到平台扣分处罚。

同一用户首次被同一个人投诉商标权假货未生产成立,卖家的店铺会被扣2分,如果同一用户再次被同一个人投诉商标权假货未生产成立的话,视为重复侵权,卖家的店铺会被扣4分.

但再次投诉时间距离上一次被扣分的投诉自投诉成立之日起在5日内(含5日)的,淘宝平台不再予扣分处理,虽然淘宝商家及时删除被投诉的产品,但是依然会受到平台的扣分处罚。

3.当卖家的商标权假货未生产违规达到3次及以上,或你继续在淘宝平台出售假货未生产的产品,卖家的店铺会被扣25分;情节特别严重的:每次扣48分并查封店铺。

二、淘宝商标权假货未生产被投诉店铺扣分之后还其他处罚。

当卖家的淘宝被投诉商标权假货未生产,除了淘宝店铺会被扣分之外,同样店铺会被降权以及店铺评分下降。

同时淘宝将视情节严重程度采取支付宝账户强制措施、查封账户、关闭店铺、店铺监管、限制发货、限制发布商品、限制网站登录、限制使用阿里旺旺、限制发送站内信、延长交易超时、店铺屏蔽及全店商品搜索降权、全店或单个商品监管等处理措施。

三、淘宝因商标权假货未生产被投诉,被扣分之后还会进行记振处罚。

根据淘宝平台新出的“三振出局”售假规则,淘宝店铺只要被投诉侵权售假成立,就会根据“三振出局”规则进行售假计次。即淘宝店铺每次出现售假行为被记为一次,若同一店铺被投诉售假累计次数达到三次,则为“三振”,那么淘宝平台将会直接查封店铺和账户。

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