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淘宝被投诉售假申诉成功后还会被投诉吗(记住这三点)

大家好,我是菜帮主。只要在淘宝平台开店,卖家就一定不能轻易忽视售假行为,因为售假它可以分为很多种投诉行为,比如未生产售假投诉、真假对比售假投诉等等。假设店铺商品被投诉真假对比售假,卖家自然是要先进行申诉。可是如果淘宝真假对比售假申诉不成功,又会被淘宝平台怎么处罚?这是很多卖家都想知道的问题,以下解读卖家一定要知道的3大处罚。

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一、淘宝店铺因真假对比被投诉售假,申诉不成功就要面临淘宝平台的扣分处罚。

1、卖家出售假冒、盗版商品,通过信息层面判断的,每件扣2分(3天内不超过12分);实际出售的,每次扣12分。具备特殊情形的,只删除不扣分。

2、卖家为出售假冒、盗版商品提供便利条件的,每次扣2分。情节严重的,每次扣12分。

3、卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的,每次扣24分。

4、卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的,每次扣48分。

二、淘宝店铺因真假对比被投诉售假,扣分之后还要面临相应处罚措施。

淘宝将视情节严重程度采取支付宝账户强制措施、查封账户、关闭店铺、店铺监管、限制发货、限制发布商品、限制网站登录、限制使用阿里旺旺、限制发送站内信、延长交易超时、店铺屏蔽及全店商品搜索降权、全店或单个商品监管等处理措施。

三、淘宝店铺因真假对比被投诉售假,将会面临“三振出局”记振处罚。

淘宝店铺每次出现售假行为被记为一次,若同一店铺被投诉售假累计次数达到三次,则为“三振”,那么淘宝平台将会直接查封店铺和账户,卖家将永久不能在淘宝平台开店了。

另外卖家要明确知道,记振处罚和扣分处罚是同时进行的,也就是说,除了售假一次记振一次外,如果扣分分数达到48分的情况,淘宝平台还是会直接查封卖家账户。

四、电商知识产权被投诉侵权解决方案

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