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淘宝不当使用他人的权利一般违规 扣0分(电商知识解答)

大家好,我是菜帮主。淘宝卖家都知道,不当使用他人权利指卖家发布的商品或信息涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利,造成不正当竞争的行为,一旦被平台发现就会被进行扣分处罚。然而部分新手淘宝卖家心存疑问,如果淘宝被投诉不当使用他人的权利几次才会扣分呢?今天我们就来看看具体的内容,来看看到底淘宝平台关于这个方面的相关规则。

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一:淘宝被投诉不当使用他人的权利几次才会扣分主要分为两种情况。

一种情况为:淘宝卖家被投诉不当使用他人1次就被扣分,如果淘宝卖家没有自检自查不扣分的机会,淘宝平台会根据卖家侵权的严重程度进行扣分处理。

另一种情况为:淘宝卖家被投诉不当使用他人2次才被扣分,当淘宝卖家被投诉不当使用他人的权利且情况一般的话,而且淘宝卖家今年是第一次收到别人的投诉,淘宝平台会进行警告卖家,在预警期内会给淘宝卖家一次自检自查不扣分的机会,所以淘宝卖家拥有一次不扣分的机会,直到第二次被投诉才会被平台扣分。

二:淘宝被投诉不当使用他人的权利平台会根据卖家侵权的严重程度,进行扣分处理。

要知道淘宝被投诉不当使用他人的权利,淘宝对卖家所发布的不当使用他人权利的商品或信息进行删除。同时,平台将按照如下规定对卖家进行处理:

卖家不当使用他人权利的,每次扣店铺的2分;卖家不当使用他人权利情节严重的,每次扣店铺的6分,情节严重达三次及以上的每次扣店铺的48分。

卖家不当使用他人权利情节特别严重的,视为严重违规行为,每次扣店铺的48分。这里卖家要特别注意同一权利人就同一权利在3天内对同一卖家的投诉视为1次投诉。

三:淘宝被投诉不当使用他人的权利平台进行扣分处理后,还会采取其它相应的处罚。

比如会被删除商品或信息,并且淘宝网会视情节严重程度采取监管商品、搜索屏蔽商品、删除商品、删除店铺相关信息、限制使用商品发布特定功能、限制商品发布数量、限制发布特定类目商品、限制发布商品、限制发货、屏蔽店铺、删除店铺、限制使用特定管理工具、限制使用阿里旺旺、限制创建店铺、监管账户、限制会员登录、查封账户等处理措施。

四、电商知识产权被投诉侵权解决方案

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