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淘宝被买家投诉假冒品牌会有什么处罚(这些问题一定要注意)

大家好,我是菜帮主。如果淘宝卖家销售商品未经品牌授权同意,就私自冒用他人品牌,不仅品牌会投诉卖家,买家也有可能会投诉卖家假冒品牌。所以卖家必须知道,淘宝买家投诉假冒品牌同意了,会有什么后果?从以下3个后果来做个全面剖析。

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一、淘宝买家投诉卖家假冒品牌成立,将会被平台实行扣分处罚。

1.通过信息层面判断卖家出售假冒、盗版商品的,每件扣C类2分;卖家实际出售的,每次扣C类12分;

2.卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的,每次扣C类24分;情节特别严重的,每次扣C类48分;

3.为出售假冒、盗版商品提供便利条件的,每次扣C类2分。情节严重的,每次扣C类12分。

同时,淘宝还会根据售假情节严重程度,实行相应处罚措施,比如采取支付宝账户强制措施、查封账户、关闭店铺、店铺监管、限制发货、限制发布商品、限制网站登录、限制使用阿里旺旺、限制发送站内信、延长交易超时、店铺屏蔽及全店商品搜索降权、全店或单个商品监管等。

二、淘宝买家投诉卖家假冒品牌成立,还会影响店铺参加平台营销活动。

1、因售假被扣2分处罚(含账期延长):被处罚的商品下的在途订单,当买家点击确认收货后,将执行钱款延迟到账15天处理;

2、因售假被扣24分处罚(含账期延长):全店在途订单当有买家点击确认收货,当买家点击确认收货后,将执行钱款延迟到账30天处理;

3、因售假被扣48分处罚(含账期延长):全店在途订单当有买家点击确认收货,当买家点击确认收货后,将执行钱款延迟到账60天处理。

三、淘宝买家投诉卖家假冒品牌品牌成立,还有可能面临三振出局的危险。

淘宝店铺只要被投诉侵权售假成立,就会根据“三振出局”规则进行售假计次。即淘宝店铺每次出现售假行为被记为一次,若同一店铺被投诉售假累计次数达到三次,则为“三振”,那么淘宝平台将会直接查封店铺和账户。

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