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淘宝店铺侵犯商标权怎么申诉(教你一个简单技巧)

大家好,我是电商老蔡。

立邦公司是一个经营油漆产品的公司,而立邦这个公司名称自然也申请了商标注册,受到知识产权保护。所以当立邦公司发现淘宝店铺用了他们品牌商标进行促销宣传,就投诉该店铺侵权。对此,如果淘宝店铺内销售的属于正品产品,却还被立邦投诉商标侵权,卖家应当怎么申诉?以下就来介绍申诉有关3大要点,让卖家知道怎么申诉最好。

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淘宝卖家在店铺内售卖正品油漆产品,却被立邦公司投诉商标侵权,卖家就来学习与申诉有关的3大要点,帮助卖家更好完成申诉。

要点一:淘宝卖家在店铺内售卖正品油漆产品,却被立邦公司投诉商标侵权,卖家要了解与申诉有关的时间要点。

1、当淘宝卖家在店铺内售卖正品油漆产品,却被立邦公司投诉商标侵权,卖家收到淘宝站内通知信息后,就要在3个工作日内进入卖家中心后台申诉,错过该申诉时间,淘宝将会直接做出扣分处罚。

2、当卖家点击申诉之后,要在淘宝规定的72小时内完成申诉凭证提交,若提交凭证时间延迟,则会影响申诉结果。

3、当卖家提交申诉凭证后,还需要等待3-5个工作日时间,等待淘宝小二进行审核,才能给出最终审核结果。

要点二:淘宝卖家在店铺内售卖正品油漆产品,却被立邦公司投诉商标侵权,卖家还要了解申诉有关凭证。

淘宝卖家在店铺内售卖正品油漆产品,却被立邦公司投诉商标侵权,卖家必须完全了解申诉相关凭证,凭证包括以下内容:1、正规进货渠道证明;2、商标使用授权证明;3、销售授权证明;4、相关文字说明。

卖家必须了解这些申诉凭证,才可以更好的完成申诉流程,若是申诉凭证并非真实有效,则会影响申诉审核结果。

要点三:淘宝卖家在店铺内售卖正品油漆产品,却被立邦公司投诉商标侵权,卖家应当掌握申诉途径,及申诉机会。

淘宝卖家在店铺内售卖正品油漆产品,却被立邦公司投诉商标侵权,在决定申诉时,卖家应当知道申诉途径在哪。

1、进入卖家中心-体检中心-客户服务-待处理违规页面,找到被投诉商品,点击查看/申诉,然后提交申诉凭证即可。

2、卖家如果错过第一次申诉,还会有第二次申诉机会;如果卖家第一次申诉失败了,也可以在3个工作日后,进行第二次申诉。如果第二次申诉还是不成功,那么淘宝将会维持原判。当然若第二次申诉成功,淘宝将会撤销处罚,并恢复被删除的宝贝链接。

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