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淘宝被投诉假货可以不处理吗(不管后果很严重)

大家好,我是电商老蔡。

淘宝被投诉假货可以不管吗?很多店铺的卖家在收到售假举报的惩罚后不当回事,毕竟就是扣了几分而已,其实这并不单单是扣分这么简单,淘宝被投诉假货受到违规惩罚后除了会扣分之外,还有很多地方都会受到影响,下面小编就来给大家介绍一下淘宝被投诉假货后会有哪些影响吧!

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一、淘宝被投诉假货后的影响:

(一)在未产生实际销售的情况被系统判定为售假、盗版行为的店铺,每件产品扣C类目2分;产生实际销售的店铺将会扣C类目12分。

(二)销售盗版、售假且行为严重的店铺每件扣C类目24分;情节特别严重的且被被品牌官方投诉的每件扣C类目48分。

(三)店铺售假、出售盗版商品行为达到“三振出局”条件的店铺将会受到账号封禁处理;每一次售假行为被记为“一震”,根据违规事件的不同程度会对卖家账户进行不同类型的限制,如:下架商品、限制发布商品、限制解冻保证金、支付违约金等等。

(四)店铺受到违规扣分后会被禁止参加官方活动,如:天天特价、聚划算、淘抢购等促销活动报名条件中要求会要求卖家在30天/180天/365天内未受到扣分处罚。

(五)店铺受到售假扣分后会受到一定的流量上的影响,受到违规处罚的店铺流量会相比为受到惩罚钱的流量大幅度降低,流量降低标一般和扣分分数有关,扣分分数越高流量相对下降幅度较大。

(六)店铺受到售假扣分后商品排名将会大幅度下降,这也就是卖家熟知的隐形降权,隐形降权不会明确的告诉你店铺受到了降权,但是店铺商品的排名会受到一定的影响,从而网站的流量也会受到影响。

二、避免店铺受到售假惩罚

(一)严格把控商品货源:如店铺货源来自于第三方,在挑选货源的时候一定要确保该第三方拥有商品的版权以及相应的资质证明,选择正规的货源及时出现售假行为也能获得相应的赔偿,从而保证自己的权益。

(二)准备商品相应资质:自有货源的店铺在上线商品前将商品的销售许可证、商品版权著作权、生产许可证、营业执照等资质证明准备好,或者在店铺的详情页中进行展示;一件代发货从第三方引入货源的店铺应向第三方索要官方授权证明、商品版权证明、销售许可证、营业执照等多种资质证明材料并在店铺中进行展示。

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