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淘宝图案侵权是以什么处罚的(教你一个简单的申诉方法)

大家好,我是电商老蔡。

“蓝精灵”这个艺术形象一经推出便大受欢迎,部分淘宝卖家为了提高自己产品的热度也使用蓝精灵图案装饰,但在使用过程中往往会被被投诉侵权,那么当卖家使用蓝精灵图案侵权被投诉侵权时该怎么办呢?本文为大家带来这类问题的申诉教程详解。

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淘宝使用蓝精灵图案侵权属于一般违规(著作权侵权),卖家可以按照以下步骤申诉。

步骤一、淘宝使用蓝精灵图案被投诉时,卖家首先要掌握投诉的具体情况,可以这样操作:

1、登录淘宝账号——卖家中心——待办事项——违规提醒就可以看到管控记录、待处理的违规等;

2、点击进入待处理的违规的数字,进入到宝贝体检中心——违规处理页面,可以查看具体违规项目,违规类型,处置方式;点击查看详情,就可以查看具体的说明。

3、若投诉刚刚发起,淘宝还未来得及对涉及侵权的商品作出处罚,卖家应该立即下架或删除该商品,以免不断被投诉。

步骤二、淘宝使用蓝精灵图案被投诉时,卖家其次要准备申诉的材料

合适的材料能极大程度提高申诉成功的概率,建议卖家准备好以下材料(任选其一即可):

1、权利人授权使用作品的证明:权利人加盖公章的,授权内容需为作品使用的授权(销售授权不认可);

2、使用的作品来自于第三方,且有第三方授权:权利证明授权使用图片的证明权利人身份证明;

3、产品来自于权利人:能够显示商品信息的正规进货凭证

4、作品创作日之前的公开证明:在公众所能获取的渠道中关于能确认作品公开发表的时间、内容、载体、权利归属等相关证明(如公开网页证明、公开发行的报纸、书籍等)。

步骤三、淘宝使用蓝精灵图案被投诉时,卖家最后要进行申诉

进入到宝贝体检中心——违规处理页面,点击查看详情,就可以查看具体的说明,举证的申诉入口也在这里,我们可以点击“待举证”提交材料,进行申诉。注意所有材料都必须做成5MB以内的压缩包才能上传。之后淘宝小二会在3-5个 工作日内作出判决,卖家应耐心等待。

最后要提醒卖家朋友们:店铺使用图案(片)前一定要检测是否有版权保护;有版权保护的尽量在获取授权后使用,否则极易遭到投诉。

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