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淘宝对于侵犯著作权怎么申诉(3个高效快速的方法)

大家好,我是电商老蔡。

在如今的科技时代,源代码的产生让我们的生活变得更能与时代接轨。有了源代码,就会产生越来越多的使用软件,然而这些源代码其实也可以通过售卖方式来获取。因此在经营淘宝店铺的卖家也通过售卖源代码方式来赚钱,可是源代码也有著作版权保护,所以卖家也有可能被投诉侵权。投诉侵权之后,对卖家店铺自然会有影响。所以说在淘宝售卖源代码被投诉著作权侵权怎么办?掌握申诉要点,卖家就能更好的进行申诉。

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淘宝卖家因售卖源代码被投诉著作权侵权,卖家可以通过以下3要点来了解如何通过申诉,维护卖家自身权益。

要点一:卖家因售卖源代码被投诉侵权,要了解跟申诉相关的时间要点。

卖家因售卖源代码被投诉著作权侵权,首先可以了解跟申诉相关的时间要点。比如当卖家收到站内通知信息的3天内,则要进入卖家中心-体检中心-客户服务-知识产权违规页面中,找到被投诉商品,点击查看/申诉。如果错过了该申诉时间,则会被淘宝直接进行扣分处罚。

卖家点击申诉之后,需要在3个工作日内进行提交申诉凭证,提交了申诉凭证之后才可点击完成申诉。最后卖家还要等待3-5个工作日,让淘宝小二进行审核,并给出审核结果。

要点二:卖家因售卖源代码被投诉著作权侵权,需了解有几次申诉机会,才能把握机会申诉。

当卖家决定进行申诉时,淘宝会给卖家两次申诉机会。如果卖家的第一次申诉不通过,或者错过了第一次申诉时间,淘宝直接做出处罚的同时,也会给卖家第二次的申诉机会。

如果第二次申诉同样不成功,或者卖家错过第二次申诉,淘宝即会维持原有处罚结果。如果第二次申诉成功,淘宝即会撤销对店铺的扣分处罚,并且恢复被删除的宝贝链接。

要点三:卖家因售卖源代码被投诉著作权侵权,需了解申诉所需凭证有哪些,才能进入卖家后台申诉。

关于著作权申诉所需凭证,具体包括3个内容:1、来自权利人、投诉方的源代码使用授权证明;2、来自第三方网站源代码使用授权证明;3、正规进货清单/发票、小票凭证。

有了以上申诉凭证,卖家再进行申诉基本就能够获得成功,也就能够避免被淘宝扣分处罚的风险。

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