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淘宝店铺被投诉商标侵权会有什么影响(不想封店这样申诉)

大家好,我是电商老蔡。

实体店名称往往都会注册成一个商标,来保证实体店商标权益不被侵犯,可是有些实体店并不知道可以将店名注册商标。所以当遇到跟自己店名相同的淘宝店时,实体店才意识到去投诉淘宝店铺名侵权。然而淘宝店铺名已经抢先将店名注册成商标了,这时还被投诉侵权,实属冤枉,淘宝卖家应该想想怎么去申诉才好?了解申诉技巧就能够更好的完成申诉。

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淘宝卖家注册商标名却被实体店投诉店铺名侵权,卖家应当了解申诉技巧才能够帮助卖家更好完成申诉。

技巧一:卖家在进行申诉之前,应当先了解对方是否也注册了商标。

当卖家的店铺名已经申请了商标注册,却被实体店投诉店铺名侵权时,卖家在进行申诉之前,可以先了解对方是否也同样注册了商标权,或者说对方商标注册时间是否在卖家注册之后。具体的查询方法,就可以上百度,查找商标查询网站,进行查询即可。

如果说对方并未注册商标,或者商标注册时间在卖家之后,那么卖家就可以利用这一点来作为申诉的一个重要举证。

技巧二:卖家在进行申诉前,应当了解申诉所需的凭证有哪些。

当卖家的店铺名已经申请了商标注册,却被实体店投诉店铺名侵权时,卖家可以直接走申诉程序。走申诉程序必然需要相关申诉凭证,具体凭证内容包括:1、商标注册证明(注册权利人需与淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名保持一致);2、正规进货凭证(指向商标权利人或其授权经销商的进货纸质证明,并体现出品牌、型号、款式等信息);3、销售授权证明(被授权方名称要与淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名保持一致)。

以上的三个凭证,卖家只需要提供任何一个即可,但必须保证凭证相关信息都是真实有效,才能有效提高申诉成功机率。

技巧三:卖家在进行申诉前,应当了解申诉相关的时间点。

淘宝对于卖家申诉,也设置了相关的申诉时间点,卖家应当了解一下,才不会错过申诉时间,更不会影响申诉结果。

1、卖家在收到站内通知信息的3个工作日内,就要进入卖家中心后台进行申诉。若是错过了此次申诉机会,淘宝就会对其做出处罚。

2、卖家若错过了第一次申诉机会,或者第一次申诉失败时,淘宝会给予第二次申诉,而第二次申诉时间是在处罚后的3天内。若第二次申诉时间错过,或者申诉再次失败,淘宝则会维持原判。

3、卖家提交申诉之后,需等待3-5个工作日,让淘宝小二进行审核,最终给出申诉判定结果。

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