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淘宝卖家被投诉卖假货成功会怎么样(3个申诉高效方法)

大家好,我是电商老蔡。

威乐品牌鞋子相信有些年轻人都喜欢买,这个牌子也是个大品牌,也受到很多年轻人追捧和热爱,在淘宝也一样。淘宝卖家没有经过威乐品牌授权,就私自售卖跟品牌相关产品,这个时候往往品牌方就会投诉卖家侵权。要知道被投诉侵权,对卖家来说会造成不小损失。所以若是卖家若是被威乐投诉侵权应该怎么办?就由老卖家来传授高效的处理经验。

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当淘宝卖家未经威乐品牌授权或允许的情况下,就私自售卖与威乐品牌相关产品而被投诉侵权时,卖家可以遵循以下经验来处理。

一、卖家被威乐投诉侵权时,第一时间应该先下架侵权商品,停止侵权行为。

当卖家被威乐品牌投诉侵权,卖家则应该第一时间将侵权商品下架,不再继续销售该商品,并且店内相关产品也要同时下架整改,立即停止对品牌的侵权行为。这样才可以减少因为侵权行为,给对方带来的损失,也对卖家下一步的协商处理有所帮助。

二、卖家下架商品之后,可以找代处理团队咨询,并且请求对方协助,制定与品牌方协商和解的方案。

下架商品还不能够完全消除侵权影响,也不能够让品牌方撤销投诉。所以卖家就可以找代处理团队(瑜老大)协助,以通过后再付款的方式。让他们用专业的知识来帮卖家制定与品牌方协商和解的方案,比如对方要求赔偿的话,卖家应该给予多少赔偿金额才合适。也可以由代处理团队作为第三方出面与品牌方协商。

三、最后就是找到品牌方联系方式,以最快的速度与对方取得联系,获取谅解,协商赔偿和解。

有了代处理团队的加入,卖家处理起该侵权问题也会更有信心。除了要取得品牌方谅解之外,品牌方若要求卖家做出相应赔偿,卖家也能够做到心中有数,不会任由对方狮子大开口。在确保能让对方满意的同时,也能够尽可能降低卖家的损失。对方收到卖家的赔偿金额,也愿意撤销投诉,双方则达成和解的局面。

最后,侵权投诉问题处理方案推荐

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