1. 首页>>电商知识产权申诉

淘宝开店被投诉侵犯知识产权怎么解决(这个办法可以帮你)

大家好,我是电商老蔡。

随着人们对知识产权重要性的认知度越来越高,不管在什么行业,大家都会对自己的资产进行产权保护,而在电商行业最常见的就是商标权,商标最开始是没有归属的,任何人都可以使用,一旦有人认领了商标的归属权,那么其他人就必须要经过商标归属人的统一方能使用,如果未经允许就属于商标侵权,如在淘宝中最常见的苹果商标侵权亦是如此,下面我就来给大家讲解一下如果遇到苹果商标侵权的申诉方法。

image.png

一、确定店铺商标侵权的类型

商标侵权在淘宝中也分为很多种,例如店铺名称、产品标题、产品详情、产品主图,当店铺受到商标侵权通知的时候要第一时间确定是哪种违规类型,找出店铺或者产品中存在的侵权位置或者内容,然后根据系统提示进行商品下架或者删除处理。

二、整理相关版权的证明资料

在进行申述前的最后一个重要环节就是收集整理相关的商标证明资料,比如产品销售授权证明、产品进货授权证明、产品商标注册证明以及自由产品生产证明和销售证明等,一般这些侵权举报方都是委托一些第三方律师所来做的,所以我们整理资料的时候一定要齐全,避免申诉不通过。

三、进入审核通道提交证明资料进行申诉

证明资料都整理完成并确认无误后,通过淘宝后台的卖家中心--宝贝管理--体检中心--违规处理页面中找到侵权的商品信息,然后在点击信息中给到的【申诉】按钮或者申诉地址进入申诉页面,在申诉页面将自己整理好的证明资料一一提交上去,并且确认无误后点击提交申诉即可完成申诉过程。

申诉一般来说3个工作日之内就会有结果,但是也不排除一些非常规的申诉,非常规申诉指的是一些比较复杂的申诉,涉及到的金额较大并且需要大量证明材料进行辅助认证的,这类型的申诉时间相对会较长,同时一些申诉失败或者是需要小二介入的申诉案件申述时间也会比较长,这其中具体还是要看准备的资料是否充足,所以我在这里提醒各位商家,整理证明资料的时候尽量收集的齐全一点,只要是能证明版权的资料,不管是大的还是小的,都整理出来。

最后,侵权投诉问题处理方案推荐

推荐电商老蔡,专业处理淘宝商家/天猫商家各种投诉侵权问题,包通过,通过后再付款,不成功不收费。

需要请加微:578795509或直接扫描下方二维码加他微信。


标签:

版权声明:本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。如您发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容,请发送邮件至2122047013@qq.com举报,一经查实,本站将立刻删除。

联系我们

在线咨询:点击这里给我发消息

微信号:139XXXXXXXXXXX

工作日:9:30-18:30,节假日休息