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淘宝被商家投诉知识产权侵权怎么处罚(三个问题很严重)

大家好,我是电商老蔡。

商标侵权一直以来都是很多淘宝商家最头痛的问题,随着越来越多的人都开始有了版权意识,对自己的商品以及成果都进行了商标注册,一旦我们使用他们的商标就会造成商标侵权,但是随着商标注册数量越来越多,商家也很难知道哪些是已经注册商标哪些是没注册商标的,在不知情的情况下误用了对方的商标就等于是侵犯了他人的知识产权,那么如果因为卖家滥用词语造成了商标侵权该怎么办呢?下面我们就一起来看看具体解决方案吧。

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一、确认商标违规侵权类型

受到商标侵权时首先要确认投诉方发来的侵权类型,常见的商标侵权类型可分为三种,分别是:1)卖家发布的商品或者类似商品与已注册商标相近或极度相似;2)卖家发布的商品擅自使用已注册的商标;3)卖家擅自制造商标或者抄袭已经注册的商标。

二、查找店铺侵权位置及商品

商标侵权后确认了商标侵权的类型之后,根据侵权通知在店铺中找出商标侵权的位置以及侵权的商品,如店铺商品侵权,应找出店铺中存在的侵权商标位置,如商品商标侵权,应找出侵权的商品以及商标侵权的位置;商标侵权不限于文字侵权,所以在排查商标侵权的时候除了排查文字描述以外,包括图片上的信息也需要进行排查。

三、删除修改对应侵权商标信息

一般商标侵权通知下发后,系统会直接删除相关的侵权商品,如果系统没有删除对应的侵权商品,卖家应在第一时间对侵权商品进行下架删除,对于店铺中的商标侵权,应第一时间对侵权商标进行删除或者修改。

四、整理举证所需资料进行申诉

不经意间使用了他人的商标词造成的侵权,如若要举证申诉,需要针对侵权商标整理出对应的举证资料,如:商标著作权证明、商标授权证明、商品销售授权证明等等,但作为不经意使用了对方的商标词,那么对应的证明肯定是没有的,那么则需要判断自己使用的商标词的权限范围是否和对方注册商标的范围一致,如“苹果”一词,改词如果后面接上的是手机那么肯定就侵权了,但如果是“苹果手机壳”那么这类就是属于误判,因为我们主体销售的并不是苹果手机,而是苹果手机的周边产品。

每个商标都有自己的使用范围,就拿“苹果”来说,这个商标注册范围基本上都是苹果手机类的,如果你销售的是苹果手机那就造成了商标侵权,那你如果是卖苹果(水果)的肯定不会造成侵权,所以对于这种不小心滥用词语造成的商标侵权,我们要第一时间进行判断是否与对方商标的注册范围一致,如不一致则整理出对应的凭证进行申诉即可。

写在最后:如果你的店铺因为不小心使用了别的词语造成了商标侵权不知道怎么办的话,可以来咨询一下瑜老大,为您提供专业详细的解答方案。

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