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淘宝被投诉盗图,自己有原图能申诉吗(99%都不知道的技巧)

大家好,我是电商老蔡。

在各大电商平台上,盗取的现象几乎每天都在发生,不少卖家因为不具备制图的能力,而且又不想花钱购买版权图片,因此就想到盗取他人的图片来使用,这种做法在淘宝上就称之为盗图,并且盗图是一种违规侵权的行为,淘宝为了保障每位卖家的利益,针对盗图者也专门有一定的处罚制度,因此不管是谁盗图侵犯他人的版权,都将会受到淘宝的处罚。那么如果被人投诉盗图该怎么办呢?其实最好的方法就是拿出有效的证据来申诉证明自己没有盗图,下面就让我们一起来看看具体的申诉流程吧。

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一、确认盗图侵权的类型

首先我们在收到盗图侵权的投诉时,首先就是要确定一下自己违规侵权的原因, 一般盗图侵权主要分为两种原因,一种是“原创侵权”,这种侵权一般是投诉方有图片的版权归属证明,并且对图片进行过版权登记,或者是百分百确定对方侵权了的;另一种则是“疑似侵权”,这种疑似侵权指的是对方在原图上面进行了一些修改或者调整,使得图片看起来与版权图相似,但实际上又有点差别,所以只能通过投诉的方式来确定是否侵权。

二、找到违规侵权的图片

确认了侵权的类型之后,卖家接下来要做的就是找到侵权图片对应的商品,其实除了商品主图会侵权以外,淘宝主页以及淘宝装修都有可能会因为图片侵权,因此我们在找商品的时候也要观察一下店铺其他位置是否有相同的侵权图片,并一一找出来。

三、修改或者删除侵权图片

找到侵权的商品以及侵权的位置之后,把相关的图片删除或者进行替换掉,如果商品因为图片侵权被淘宝删除了,那么就检查一下商品中是否还存在有相同图片的商品,并且都修改或者删除掉。

四、整理相应的举证凭证

对于图片侵权申诉最好的方法就是你提供证明图片是自己制作,并且自己享有图片的使用权,因此图片侵权申诉所需的凭证有:图片版权登记证明、图片授权使用证明、未经过加工处理的图片源文件、由相机导出的未处理的源文件、侵权图片与原图片的对比截图等。

五、提交举证凭证进行申诉

最后从卖家中心的投诉管理中找到对应的违规记录编号,通过编号后面的提交凭证入口进入申诉页面,把整理好的申诉凭证一一上传即可完成申诉。

写在最后,如果不知道怎么申诉或者失败的卖家可以来资讯一下瑜老大,由瑜老大为你提供一套详细的申诉方案。

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