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淘宝店铺被投诉出售假冒产品后果是什么情况(快速解决的方法)

大家好,我是电商老蔡。

所谓假冒产品就是指明明不是这个牌子,却要假装是这个牌子,然后通过假冒行为来欺骗消费者。这种情形无论是平台还是消费者,都极其反感和排斥。因此若是淘宝卖家店铺里出售了假冒产品,就会被投诉。至于假冒产品投诉,对卖家来说也是一个不小的打击,因为淘宝平台对于售假规定相当严格。对此卖家店铺如果被投诉出售假冒产品,处罚后果是什么?下面所讲的这3点,严重影响店铺正常运营。

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淘宝卖家因店铺出售假冒产品被投诉,会给店铺带来以下3个影响,这些影响都会严重影响店铺正常运营。

影响一:卖家若是出售假冒产品被投诉,淘宝平台将会根据不同违规情形,做出不同扣分处罚。

1、卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的,每次扣48分;

2、卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的,每次扣24分;

3、卖家出售假冒、盗版商品,通过信息层面判断的,每件扣2分(3天内不超过12分);实际出售的,每次扣12分。具备特殊情形的,只删除不扣分。

4、为出售假冒、盗版商品提供便利条件的,每次扣2分。情节严重的,每次扣12分。

卖家不要小看以上的扣分处罚,每个扣分都会连带一些额外处罚,比如屏蔽店铺、屏蔽宝贝搜素、禁止开通直通车等等。

影响二:卖家若是出售假冒产品被投诉,淘宝会对扣分进行累计,不清零,还会实行“三振出局”制度。

当淘宝卖家因出售假冒商品扣分累计达24分及以上的,本年度不清零,并且以24分计入下一年次。而次年新增出售假冒商品扣分未达24分的,违规扣分于该年12月31日23时59分59秒清零,累计扣分达48分及以上的,直接查封账户。同时淘宝网会对出售假冒商品实行“三振出局”制。

影响三:卖家若是出售假冒产品被投诉,淘宝会要求卖家缴纳违约金,并由淘宝平台进行罚扣。

淘宝要求卖家缴纳违约金,要再卖家的出售假冒产品违规行为,符合以下情形时,才会实行。

1、如果说淘宝卖家第一次涉及出售假冒产品,情节严重或者情节特别严重时(一振)。

2、淘宝卖家第二次涉及出售假冒产品违规行为时(二阵)。

3、淘宝卖家第二次涉及出售假冒产品违规行为时(三振)。

只要符合以上三种情形的任意一种,卖家都需要按照淘宝平台要求,缴纳足额的保证金作为违约金,再由淘宝平台自行罚扣。

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