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淘宝店铺被投诉使用他人知识产权怎样申诉(亲测有效的方法)

大家好,我是电商老蔡。

淘宝卖家因侵犯他人知识产权被投诉基本上都是因为卖家在未经授权的情况下,擅自使用了他人的商标、专利、著作权、图形外观设计等等,其中淘宝电商中的侵权类型最多的就是商标侵权、专利侵权以及著作权侵权,毕竟这两给侵权是一般商家很难发现的,就拿图片来说,谁也不知道网络上流传的哪一张图片是有版权的,可能你一使用就侵权了,而面对知识产权侵权最好的方法就是拿出最好的证明来进行申诉,下面我们一起来看看具体的申诉流程吧。

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一、确认知识产权违规侵权类型

常见的知识产权侵权共有商标侵权、专利侵权、著作权侵权、三种,这三种也是大多数卖家经常侵权的知识产权,其中这三类侵权类型有分别有很多细小的侵权类型:

专利侵权:1、未经允许擅自使用已注册专利号;2、擅自造假专利号以及专利证书。

著作权侵权:1、未经允许擅自复制、抄袭、改编他人劳动成果;2、未经允许擅自使用他

人著作权进行盈利;

商标侵权:1、商品或者类似商品使用的商标与注册的商标极度相似;2、未经允许擅自使用已经注册商标;3、擅自制造商标或者抄袭已注册商标。

二、找出店铺侵权位置以及商品

不管是因为那种类型的违规侵权,首先就是要通过侵权通知找出店铺中存在侵权信息以及侵权商品,包括但不限于店铺名称、店铺头像、店铺装修、商品主图以及商品描述等等。

三、修改或者删除侵权信息及商品

找到相应的侵权信息以及侵权商品后,该修改的地方去修改,该删除的商品去删除,避免店铺在申诉期间再次因为相同侵权新增违规。

四、整理相关侵权信息申诉所需资料

商标侵权:商标注册登记证明、商标授权证明、商品销售授权证明、商品进货证明等。

专利侵权:专利注册登记证书、专利授权使用证书(包括说明书以及附带图片)、专利年费缴纳证明等;

著作权侵权:著作权登记证明、销售授权证明、正规进货证明、委托销售授权证明等。

五、提交申诉所需资料进行举证申诉

申诉资料准备好了之后再由投诉记录中心找到对应的投诉通知,通过通知信息内的申诉入口进入申诉页面,把整理好的举证资料上传,再完善一下相关的信息即可,如果申诉失败或者不知道需要准备哪些举证资料的可以咨询一下瑜老大,专注于电商申诉为您提供最全面的解决方案。

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