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淘宝店铺被苹果投诉侵权怎么办呀(试试这样申诉)

大家好,我是电商老蔡。

相信很多销售苹果周边产品的商家都应该接到过苹果官方发来的侵权通知吧,苹果集团作为一家全球知名大企业,在产权方面也是早就有了保护,所以很多商家在销售苹果周边商品的时候基本上都会收到苹果的侵权通知,一旦店铺收到相应的侵权通知就意味着店铺会受到相应的处罚,那么当我们收到侵权通知的时候怎么做才能避免受到处罚呢?下面我就来个大家介绍避免店铺收到处罚的解决方法。

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一、确认店铺侵权类型

在淘宝行业遇到最多的侵权就是商标侵权,基本上是商家在店铺中使用了对方的商标,如店铺名称、产品标题、产品详情以及产品主图等等,只要是为经归属者允许私自使用对方商标的行为就属于侵权。

因此当店铺在收到侵权通知的时候,如果是商标侵权,第一时间就要根据侵权通知中的信息排查店铺中出现的侵权内容,包括店铺名称、标题、详情页以及产品图片,凡是商家自身可以修改的地方都要一一去排查,并且找到对应的侵权位置。

二、整理相关证明材料

确认了侵权类型和侵权位置之后,开始着手针对侵权信息进行整理相应的证明材料,如果是代销或者是代发店铺,那就整理相应的授权证明、销售证明和进货证明;如果是自有货源的店铺,那就需要整理出产品的生成证明、销售证明以及版权方的版权授权证明,或者是自身的版权注册证明。

三、提交材料进行申诉

证明材料都准备齐全之后,通过卖家中心的>宝贝体检>违规处理中心找到相应的侵权通知,在侵权通知中会有一个【申诉】字样和一个申诉地址,通过点击【申诉】或者是申诉地址中的其中一个即可进入到申诉页面,在申诉页面根据提示将整理的证明材料一一提交即可完成申诉流程,接下来等待申诉结果即可。

四、协商处理

很多中小卖家既没有授权证明也没有产权证明,因此通过申诉通道进行申诉根本就拿不出相应的证明材料,因此官方的申诉也必然不会成功,所以这类型的中小卖家如果不想店铺收到处罚,那么能做的就是找到版权方进行协商,获得对方的授权证明或者是让对方撤销侵权投诉。

随着时代的变迁,越来越多的人在版权保护意识上面都逐渐提高了,因此一不小心就有侵犯了别人的版权,所以我在这里建议各位商家,如果是自有货源的话建议先去注册一些相关的商标或者是等级版权信息,没有货源的商家建议先去获得一些品牌的授权证明,以免店铺受到类似的侵权处罚。

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