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淘宝店铺侵犯芭比知识产权怎么办呀(3步轻松申诉)

大家好,我是电商老蔡。

近年来随着人们对知识产权的注重程度越来越高,不少淘宝商家都受到了很多大品牌的侵权投诉通知,店铺一旦受到侵权通知就意味着已经侵犯到了他人的产权利益,面临的将会是一系列的对应的处罚,但其中也不是所有的店铺都会处罚,如果不想店铺收到处罚,那么就需要向淘宝或者投诉方提供有利的证明材料进行申诉,下面我就来教大家如果通过材料进行侵权反申诉。

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一、确定侵权类型

店铺收到侵权通知时首先要确定的就是侵权的类型,一般知识产权侵权存在两种侵权类型,第一种是店铺产权侵权;第二种是商品产权侵权;店铺侵权包括店铺名称、图标、商标等侵权,商品侵权包括标题、商标、主图、详情、文案等侵权。

二、整理相关申诉资料

确定侵权类型后接下来就要针对相关的侵权整理出对应的申诉资料,一般常见的申诉资料有专利证书、商标证书、著作权证书、生产授权书、开店销售授证明、销售授权证明、商品进货证明等对应的一些列证明材料。如果是自有生产企业只需要提供专利证书、著作权证明以及商标证明即可,非自有货源企业则需要想品牌方获取销售授权证明以及进货证明。

三、提交资料进行申诉

材料整理完成后进入卖家中心>宝贝管理>宝贝体检>违规处理中心找到侵权通知,通过侵权通知信息中的【申诉】路径或者让是申诉地址进入申诉界面,一般侵权通知下发后会有1-3天的申诉时间,在这个时间内向淘宝审核方提供对应的证明材料即可完成申诉,淘宝在收到证明材料后会在3-5天内对材料进行审核,如材料属实则会取消侵权处罚,如材料不属实或者材料不符合则会驳回申诉。

四、知识产权处罚规则

一般违规类(A类)处罚包括商标侵权、著作侵权专利侵权以及其他不正当侵权,且对应的处罚为权利人三天内对同一卖家投诉视为一次投诉行为且一般违规的,对店铺扣2分;权利人三天内对同一卖家投诉视为一次投诉行为且情节严重的的,对店铺扣6分;情节严重且达到3次及以上的直接扣48分,若店铺扣分达12分则对店铺进行屏蔽七天。

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