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淘宝网店用卡通人物做LOGO侵权怎么办(3个方法轻松申诉)

大家好,我是电商老蔡。

侵权问题无时无刻都在发生,而卖家在淘宝网店中借用别人的卡通人物做LOGO,被投诉侵权,是因为部分卡通人物受著作权的保护,因此这种行为属于"不当使用他人权利"的范畴。投诉成立后,淘宝会根据侵权行为的严重性做出相应的处罚。那么当卖家遇到此类问题被投诉侵权时该怎么办呢?以下经验应该能回答卖家的疑问

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淘宝卖家在借用别人的卡通人物做LOGO,被投诉侵权时,可以用以下的处理方法解决问题,同时要避免再次发生这种情况。

一、淘宝网店借用别人的卡通人物做LOGO,被投诉侵权时,如果这个卡通人物是网络上的公共资源,可以这样处理

这种情况一般是同行恶意投诉,因为一张网络图片可能很多卖家都在使用,所以我们不必过于担心。只需要在收到投诉通知后的规定时间内向淘宝官方提起申诉,申诉时上传相应材料证明使用该图片的合法性,如:提供图片的网页链接,说明作者已将该卡通人物设置为分享或标注为免费使用,是公共资源。

所以只要卖家证明自己没有涉及不当使用他人权利的侵权行为,投诉就是无效的,也不会受到处罚。

二、淘宝网店借用别人的卡通人物做LOGO,如果在版权方未授权使用的情况下被对方投诉侵权,可以这样处理

卖家在设计LOGO时没有美工或者想偷懒,就去网络上随意复制图片,这时对淘宝规则意识淡薄的卖家就容易误入雷区,没有注意到该卡通人物是有版权保护的,在不知情的情况下侵犯他人的著作权。虽然卖家的这种行为是无心之举,但的确是侵权了。

卖家在收到投诉通知后应该在第一时间删除或替换掉侵权的图片,以免继续侵权,受到更多的投诉。之后卖家还应该与该图片的作者联系,赔礼道歉,请求对方撤销投诉,也可以征求该卡通人物的使用权。如果有可能的话,卖家也可以购买版权,这样未来使用该LOGO时就没有后顾之忧了。

以上就是“淘宝网店借用别人的卡通人物做LOGO,被投诉侵权怎么办”的答疑内容了,希望卖家们在看完这篇文章后不仅能学会解决此类问题的办法,还能提高版权的保护意识。

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