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阿里巴巴国际站被投诉几次关店(侵权处罚详解)

大家好,我是老蔡知识产权。阿里巴巴国际站是阿里巴巴旗下的一个专业从事全球外贸的板块。平台入驻的会员商家可以实现,让世界变小,生意变大的宗旨。随着入驻商家的数量越来越多,阿里巴巴国际站的交易数量也在日益庞大。有些入驻的会员商家对于规则并不是太熟悉,对于受到投诉如何处理,会有什么影响也不懂。那么,今天就给大家来详细解答一下。阿里巴巴国际站被投诉几次关店?侵权处罚有哪些规定和注意事项。

一,阿里巴巴国际站被投诉几次关店?

首先,需要告诉大家的是,阿里巴巴国际站确实是有三振出局的说法,但这是针对“售假”这一严重违规的行为特别规定的细则,并不是所有的投诉都按照“三振出局”来执行。对于一般违规的情况,平台主要是根据累计扣分的节点,来对商家处以相应的处罚。当累计扣分达到平台规定的分数要求,才会对商家处以“闭店”和关闭账号。

二,阿里巴巴国际站侵权处罚的扣分规定

阿里巴巴对会员的违规行为,有具体实施细则规定的违规行为处罚按规定执行,其余违规行为按照以下节点处理方式:

1,违规扣分累计达12分以上24分以下的,给予警告的处理;

2,违规扣分累计达24分以上36分以下的,给予限权7天的处理;

3,会员违规扣分累计达36分以上48分以下的,给予限权15天的处理;

4,违规扣分累计达48分以上60分以下的,给予限权30天的处理;

5,会员违规扣分累计达60分以上的,给予账户关闭的处理。

三,阿里巴巴国际站侵权处理建议

那么阿里巴巴国际站被投诉该如何有效处理呢?下面给大家几个处理建议。

首先,被投诉的商家一定要第一时间登录卖家中心,查看被投诉的原因,确定侵权的类型,才能对症处理。看看是知识产权侵权?还是盗图?还是未按约定时间发货等等。

其次,确定了侵权投诉的类型后,建议卖家先将涉及投诉的产品下架,并迅速开始全店自查,防止因为同样的原因被再次投诉。

第三,建议卖家和投诉方取得联系,争取获得对方的谅解,支付一定的赔偿,让其撤诉。

最后,如果大家对于处理侵权投诉没有什么把握,也不知道其中的技巧,建议找专业的代理机构协助处理。

标签: 阿里巴巴国际站侵权

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