1. 首页>>电商知识产权申诉

阿里巴巴国际站反通知总共几次机会(申诉规则必知)

大家好,我是老蔡知识产权。很多入驻阿里巴巴国际站的商家其实不知道,在受到知识产权侵权的相关投诉之后,自己是有机会作出“反通知”的动作的。常常有卖家不清楚,阿里巴巴国际站反通知总共几次机会?规则如何制定?今天主要来给大家讲解一下,告诉你申诉规则必知的那些事。

一,阿里巴巴国际站反通知有几次机会

首先,我们要搞懂,什么是“反通知”。简单来说就是,阿里巴巴平台上,被投诉方接到投诉方的投诉通知后,向阿里巴巴提交的通知及相关证明材料,用以证明自己不存在侵权的情况,这就是“反通知”。和我们平时常说的“申诉”类似。一般发生在知识产权侵权的相关投诉上。

根据阿里巴巴规则要求,用户在阿里巴巴发布的信息侵犯他人知识产权等权利,一旦收到相关侵权投诉,应及时提交反通知及证明材料,说明产品合法性,用户应保证提供的反通知资料真实、合法、有效,若未及时提交反通知,或提交的反通知不成立,阿里巴巴将按照《知识产权侵权处理规则》或《图片侵权处理规则》,根据情节轻重对用户予以信息删除、账户限权直至账户关闭等处理。

综上,一旦受到投诉,要及时提交反通知,否则就错过了申诉的最好时机。阿里巴巴的规定是给予用户三次反通知的机会。大家一定要把握。

二,阿里巴巴国际站侵权投诉的有效处理方法

了解了反通知的定义和次数限制,那么,在遇到侵权投诉的时候怎么做才是最有效的处理方法呢?

1,我们可以尝试和投诉方沟通联系,争取让对方撤诉。对于卖家来说,让对方撤诉一定是最好的解决方法。因为阿里巴巴平台对于用户违规采用的是累积扣分制度,一旦扣分达到平台规定的节点,就会有相应的处罚。包括限制流量,降低权重,甚至关闭账号等。

2,及时申诉。如果对方不同意撤诉,那么我们就要抓紧时间和机会准备申诉的材料,按照平台规定的时间和规则,尽快提交。否则就会被平台判定为接受投诉,并给予相应的处罚。

3,找代理机构。除了以上两种方法之外,阿里巴巴的商户一旦受到投诉,不知道如何处理,也可以签约专业的第三方代理机构,由对方派专人协助处理。

标签: 阿里巴巴国际站侵权

版权声明:本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。如您发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容,请发送邮件至2122047013@qq.com举报,一经查实,本站将立刻删除。

联系我们

在线咨询:点击这里给我发消息

微信号:139XXXXXXXXXXX

工作日:9:30-18:30,节假日休息