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阿里国际站侵权被投诉怎么申诉(手把手教你解决违规)

大家好,我是老蔡知识产权。入驻阿里巴巴国际站是越来越多电商卖家的选择,通过阿里巴巴国际站这个平台,可以实现足不出户将生意做遍全球的目标。但很多商家忙着做生意,对于规则并没有花太多精力去研究,直到被投诉了还一头雾水,不知道怎么处理。今天就给大家来详细解答,阿里巴巴国际站被投诉怎么申诉?手把手教你申诉流程。

一,阿里国际站侵权申诉入口在哪里

首先,我们要了解投诉申诉的入口在何处。我们登陆阿里巴巴的卖家工作台,找到“规则中心”下的“违规记录”,点击找到相应的需要申诉的违规编号,即可进入申诉页面进行申诉。

二,阿里国际站侵权申诉时间限制是什么

一般来说,阿里巴巴对于被投诉会员都会给予三次申诉机会(特殊情形只有1次申诉机会),但每次申诉都是有时效限制。被投诉的商家一定要非常关注,及时查收违规投诉的相关信息。

如果被投诉的会员没有在规定的时间内提交申诉,平台就会直接判定申诉不成功,投诉即成立。

关于申诉的时间限制,具体如下:第一次申诉时效为3个工作日;第二次、第三次申诉时效分别为30个工作日;规定的申诉机会用尽则申诉入口关闭。

三,阿里国际站侵权如何发起反通知申诉

随着人们对于知识产权保护意识的不断浓厚,阿里巴巴平台对于知识产权保护的力度也在不断加大。常常有商家会涉及到知识产权侵权的相关投诉,一旦受到知识产权侵权投诉,一定要把握机会发起反通知申诉。

一般来说,每个商品前面会有小框,勾选需要申诉的商品,填写申诉理由,选择对应申诉材料类型上传资料,点击下方的"提交申诉"按钮即可。

对于申诉的结果,被投诉的会员也要去及时查看。不要以为提交申诉就万事大吉了。其实不然,如果申诉不成功还要及时补充材料才行。

我们可以进入"规则中心-违规记录"点击"查看详情"中的"查看申诉记录"按钮,进入当条申诉页面后,在"历史申诉"中查看历史申诉内容及审核结果。

四,阿里国际站侵权其他注意事项

用户收到相关知识产权侵权投诉后,如认为未侵权,应当在指定的期间内阿里巴巴提交申诉。如果申诉材料获得投诉人或者阿里巴巴认可,则将恢复用户由于该知识产权侵权投诉被扣除的分值或取消相应记次。

阿里巴巴不接受累计扣分分值达到60分及以上、累计严重侵权计次达到关闭账号标准和已被关闭账号的商户的申诉。

标签: 阿里国际站侵权

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