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阿里巴巴国际站被投诉品牌假货扣几分删除(售假后果)

大家好,这里是老蔡知识产权。阿里巴巴国际站的商家很多,商品更是五花八门。通过这个小小的平台,卖家们实现了将生意做到全世界。但是,随之而来的,有很多阿里巴巴国际站的商家也屡屡受到投诉。其中,尤其以被投诉品牌假货最为严重。那么,阿里巴巴国际站被投诉品牌假货扣几分?售假有什么后果?下文给大家来详细解答。

一,售假侵权类型

根据阿里巴巴平台的规定,品牌假货属于知识产权侵权的范畴,侵权的类型为“商标侵权行为”,并且阿里巴巴将商标侵权行为即售假归入严重侵权行为。卖家们一定要重视起来,因为平台对于严重侵权的处罚力度还是很大的。

二,售假后果即处罚规定

阿里巴巴针对违规成立的严重侵权行为实施“三振出局制,即用户严重侵权行为成立记一次。集满三次,直接出局。首次严重侵权行为成立将予以限权7天处理,同一用户第二次严重侵权行为成立将予以限权15天处理,若同一用户严重侵权行为成立的次数累积达三次的,则被关闭账号。此外,平台还会直接删除对应商品信息。

综上,阿里巴巴国际站被投诉品牌假货,不管扣几分,只要投诉成立,立即就会删除被投诉商品信息。

三,申诉流程

那么,阿里巴巴国际站被投诉品牌假货怎么申诉呢?具体流程如下:

1,被投诉的卖家,按照如下路径:【卖家工作台】-【规则中心】-【违规记录】中找到需要进行申诉的违规编号,点击对应【查看详情】进入申诉页面进行申诉。

2,进入申诉页面后,我们可以看到每个商品前面会有小框,我们只需要勾选需要申诉的商品,填写申诉理由,选择对应申诉材料类型上传资料,点击下方的"提交申诉"按钮即可。

3,其他注意事项

每一个被投诉的卖家都有三次申诉机会(特殊情形只有1次申诉机会),而且每次申诉均有时效限制。卖家一定要在收到投诉后的限定时效内提交申诉,逾期未发起申诉视为申诉不成立,且本次申诉机会用尽,其中:第一次申诉时效为3个工作日;第二次、第三次申诉时效分别为30个工作日。

标签: 阿里巴巴国际站被投诉

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