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阿里国际站被投诉外观专利如何申诉(申诉流程详解)

大家好,这里是老蔡知识产权。阿里巴巴国际站由于用户来自世界各地,交易数量和种类巨大,买卖双方来自四面八方,对于平台的规则不熟悉,常常会产生各种侵权纠纷。比如,国际站被投诉外观专利如何申诉?很多商家甚至连会有什么处罚都不清楚。今天就给大家来详细解答,国际站被投诉外观专利如何申诉,详解申诉流程。

一,外观专利侵权处罚规定

在阿里巴巴国际站,被投诉外观专利也叫“专利侵权行为”,属于知识产权侵权的范畴。根据规则,平台将“专利侵权行为”归属于一般侵权行为。针对一般侵权行为,平台按照如下规定进行处理:

商家被同一个权利人投诉知识产权侵权成立,每次扣8分,但再次投诉时间距离上一次被扣分投诉的投诉时间之日起在5日内(含5日)的,不予扣分。

通常来说,针对一般侵权,平台会给予会员第一次侵权一次自检自查的机会。卖家们一定要把握机会,及时整改。

二,侵权处理流程

阿里巴巴用户在受到外观专利投诉也就是“知识产权侵权”投诉后,按照如下流程处理:

1)如果商家认为自己没有侵权,就需要在规定的时间内,在阿里巴巴平台卖家中心提交申诉。需要提交的申诉材料包括:证明自己不侵权的对比材料、授权书、来自权利人的有效进货证明等。

2)如果商家确实存在侵权行为,建议你第一时间和投诉方取得沟通,了解投诉的原因和目的,向其表达我们处理问题的诚意,争取让对方撤销投诉。

3)以下三种情况不允许提交申诉:当店铺违规累计扣分达到60分及以上,累计严重侵权计次达到关闭账号标准和已经已被关闭账号。

三,其他

有些商家以为外观专利侵权仅仅是一般违规就不予重视,其实不然。阿里巴巴平台规定,如果入驻会员的侵权情节特别严重,是有可能会被直接关闭账号等处罚的。因此,建议卖家们一定要重视外观专利侵权的投诉处理。如果自己处理没有把握,建议商户们可以找专业的代理机构协助处理。或者去咨询律师团队,千万不要置之不理。一旦未在规定时间内申诉,也未获得对方谅解撤诉,平台会默认为你认可投诉,直接按照投诉成立对卖家给予相应的处罚。

标签: 阿里国际站被投诉外观专利

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