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阿里巴巴知识产权投诉有效吗(怎么高效投诉)

大家好,这里是纪白品牌管控。近年来随着许多品牌进驻淘宝等平台,电商领域的竞争越来越激烈,知识产权侵权的问题也变得尤为突出。如果不对这样的违规行为加以整治,那么市场环境将越来越差,而品牌方和代理商维护权益的有效途径之一就是投诉,那么阿里巴巴知识产权投诉电话是多少?投诉的途径有哪些?我们又该怎么正确投诉呢?

一、阿里巴巴知识产权投诉热线。

阿里巴巴官网的热线为400-800-1688,品牌方和代理商在发现别人侵犯自己的知识产权时,可以打官网热线进行投诉。

投诉时要注意以下几点:

1.明确对方是否真的存在侵权行为,要保证投诉材料的真实性,有针对性地提交投诉材

料。如果恶意投诉造成平台和被投诉方损失,是可以被要求索赔的;

2.避免恶意投诉。很多投诉方的投诉目的是仅仅是基于渠道、价格的管控。对方销售的是权利人授权的商品的情况下,去恶意投诉对方侵权也是不可取的,这样也容易被申诉成功。或者被起诉索赔;

3.对于的确侵权的商品链接,可以采取先公证侵权信息、再投诉删除侵权链接,必要时刻可以公证购买鉴定。

二、到阿里知识产权保护平台投诉

线上投诉的操作步骤:

(1)注册投诉帐号,填写投诉方基本信息,提交相关身份资质证明。(注意:阿里账号不是投诉账号,投诉账号需要单独注册);

(2)选择要保护的知识产权信息,上传您的权利证明材料。(材料包括但不限于:营业执照/身份证原件拍摄件,有效商标证、专利证、版权登记证原件拍摄件,授权销售证明,正规进货证明,商标使用授权等);

(3)选择您要投诉的涉嫌侵权的商品/店铺所在的平台,提交相应的侵权商品和信息所在的链接,并在备注里详细填写您认为对方侵权的理由;

(4)提交投诉,等待投诉结果,投诉一旦成立,阿里会暂时删除涉嫌侵权的链接。

三、线上知识产权投诉平台的优势分析。

(1)一套资质证明在多次投诉中可反复使用,投诉人可以随时查看投诉进展和结果,系统反馈信息及时;

(2)对侵权会员,系统会自动扣分或处罚,有效遏制重复侵权行为;

(3)有利于证据保全和归档,方便权利人维护权益记录的保存与查询。

推荐纪白老师,专业打击淘宝/天猫/京东/1688/拼多多/闲鱼/抖音/快手商家知识产权侵权或代理乱价行为。(微信:862816899)

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