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淘宝经营地址与实际不符要求整改是不是被人投诉了(应对技巧分3点)

大家好,这里是纪白品牌管控。淘宝卖家开店之前,必须先填写经营地址,但对于小卖家没有自己的货源,只能选择一件代发的形式,所以经营地址跟实际开店地址就会不一样。那么当卖家遇到因淘宝经营地址与实际不符要求整改时,卖家很想知道是不是被人投诉了?下面就为卖家们介绍应对的3点技巧。

一、经营地址与实际不符要求整改,可能是被职业打假人投诉了。

对于小卖家来说,出现经营地址与实际不符是很常见的情况,只要卖家没有出售假冒伪劣商品,也不存在触犯明文规定的违规违法行为时,极有可能是被职业打假人盯上了。

职业打假人找不到个人店铺投诉地,就通过淘宝平台,或者工商局进行投诉。根据工商局的来函信息显示,要求卖家在3天内修改完成手机验证和经营地址。

若卖家在3天内未修改,淘宝会在第4天开始限制主子账号登录,若一直未去修改,淘宝平台则会根据相关规定,第11天天开始实行店铺屏蔽,第18天开始下架全部商品以及限制发布新商品等处罚。

二、针对企业店铺,卖家应及时更新地址。

一般来说,企业店铺的经营地址就是营业执照上的地址,但如果企业店铺遇到了被职业打假人以经营地址与实际不符为由进行投诉时,卖家应在3天内进行修改,修改前要查询注册公司的地址,如果地址过期了,就建议卖家重新找一个地址,并在淘宝上重新设置经营地址即可。

三、针对个人店铺,卖家选择关店并接受处罚。

对于个人店铺,卖家可以选择重新弄一个实租地址,虽然价格稍贵,但可以配合工商调查和开发票。有了实租地址后,卖家即可前往淘宝平台更新地址,地址更新之后相应的处罚也会撤销。

当然,对于那些做着小本经营的卖家来说,实租地址的费用太高,还得一年交一次租,有可能会负担不起。那么建议卖家们直接选择下架所有商品、不更新真实身份和地址,以及默认淘宝给予的处罚,并且直接关店就行。

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