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淘宝知识产权侵权怎么投诉(揭秘3大重要事项)

大家好,这里是纪白品牌管控。品牌在拥有知识产权保护的情况下,是不允许淘宝商家随意侵犯的,如果发现有商家恶意侵犯品牌的知识产权,伤害到品牌的权益。那么品牌就要通过投诉途径投诉商家,所以淘宝知识产权侵权怎么投诉?揭秘投诉的3大重要事项。

一、淘宝知识产权侵权投诉流程。

品牌了解到淘宝商家的知识产权侵权行为属实时,就要及时收集相关的侵权证据,比如侵权的图片、侵权产品链接、录屏这些证据,这些证据都是投诉必用的有效凭证。

品牌在发现淘宝商家侵权行为属实时,可以第一时间联系商家,向其出示收集到的侵权凭证,跟商家进行协商解决,要求对方立刻停止侵权,并根据侵权行为的严重情形,选择是否要对方给予赔偿。

如果淘宝商家不愿接受协商结果,品牌也可以通过淘宝平台进行知识产权投诉,具体投诉流程为:

1、投诉方在淘宝知识产权平台发起投诉;

2、淘宝平台审核投诉理由,并对投诉链接进行逐条审核,审核通过后淘宝平台将会删除侵权链接;

3、被投诉的店铺将会收到通知,可以在3个工作日内发起申诉;

4、若是商家发起申诉,投诉方的投诉后台可以收到申诉通知,这时候可以选择撤诉或要求淘宝平台的介入;

5、若是撤诉,被投诉的链接会恢复,对商家的处罚也会取消。若是要求淘宝平台介入,如果对方提供的申诉材料无效,申诉不成功,处罚继续;若是对方提供的申诉材料有效,申诉成功,链接恢复,处罚取消。

推荐纪白老师,专业打击淘宝/天猫/京东/1688/拼多多/闲鱼/抖音/快手商家知识产权侵权或代理乱价行为。(微信:862816899)

二、淘宝知识产权投诉凭证。

1.身份信息:应列明投诉人姓名或名称、地址、联系电话;被投诉人的店铺名称、淘宝会员名、涉嫌侵权的商品链接;

2.营业执照及复印件;

3.商标注册证及复印件,商标权利情况; 投诉人非商标持有者还应出示商标授权使用证明,需指明商标权利人且内容中被授权方名称,要跟投诉方实名或公司名一致,且内容中需体现品牌型号、款式信息;

4.侵权证据:包括侵权的实物、商标标识、有关票据、照片等,必要时可以购买第三方公正公司的鉴定凭证。

三、淘宝投诉知识产权侵权,可找第三方维权机构。

相对品牌自己维权,找第三方维权机构协助能够更有效的维护品牌权益。因为第三方维权机构有丰富的维权经验、成熟的维权操作体系和专业的维权服务项目,像这种知识产权侵权问题是非常熟悉和专业的,所以可以给予品牌一个有效的维权方案。

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