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有商标投诉售假被淘宝拒绝咋回事(商标投诉解读)

大家好,这里是纪白品牌管控。如今大家对知识产权保护十分重视,对品牌方而言商标权和自身利益是息息相关的,因此他们尤其重视商标权。部分品牌方在投诉淘宝卖家售假侵权的过程中遇到了这样的问题:明明有商标,投诉售假却被淘宝拒绝。这是咋回事呢?别急,本文为你细细解读商标投诉。

一、首先要明确商标侵权投诉中哪些情况不受理

投诉方应自查自己是否存在以下3中情况,这些情况投诉都是不会受理的:

1.卖家未取得商标授权就销售有关产品,但产品来源于正规渠道且供货方有品牌方的授权证明;低价销售行为不在淘宝的管控范围内,建议通过渠道管控方式处理该问题。;

2. 商标合理使用,比如卖家卖的商品和品牌方商标商品不是同一类别,不存在竞争关系,则卖家的行为不构成侵权:此外,若淘宝网卖家发布的商品信息是权利人的产品,则该卖家发布商品的图片上出现的贵方产品原有的标识以及卖家在文字描述上对商品的呼叫均不是相关法律、法规所定义的商标侵权。

3. 知识产权受理中(如仅持有商标注册受理通知书)。品牌方只有商标注册申请通过且过了公示期后,取得商标注册证书,其商标才具有独占性、专有性,才受法律保护。

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二、其次要正确判断卖家是否存在售假侵权行为

卖家具备下述四个条件的,即构成销售假冒注册商标商品的侵权行为:

1.必须确实存在侵权行为。有证据证明卖家销售假冒注册商标的商品;

2.必须有损害事实发生。卖家售假给品牌方带来了一定程度的财产损失或者让注册商标的权利人名誉受损;

3.违法行为人主观上具有过错。卖家对所销售的商品属假冒注册商标的商品的事实已经知晓或者应当知晓;

4.违法行为与损害后果之间必须有因果关系。商标权利人的损失是由于卖家的售假行为而不是其他原因。

三、商标投诉需要准备的材料

投诉举证材料不充足也可能导致投诉不通过,因此品牌方在投诉前应准备充分准确的材料。

1.权利证明材料:

1)商标注册证书或商标使用授权证书等能表面商标信息的材料,内容中需体现商标的名称、商品型号、款式等信息;

2)营业执照,身份证正反面照片;

3)需要一个邮箱,以便后续登录和反申诉。

2.侵权举证材料:

1)侵权的图片、链接等;

2)必要时还可购买第三方专业公证机构出具的购买鉴定;

3)投诉理由可以这样写:不正当使用他人注册商标权、滥用商标关键字、司法判决或行政裁决、店铺名侵权、会员名侵权等。

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