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淘宝专利侵权投诉提交后对方就能看到吗(流程及时间解读)

大家好,这里是纪白品牌管控。专利权是品牌方非常重要的一项权利,直接和其利益相连。当品牌方发现有淘宝卖家侵犯专利权时一定会第一时间投诉,迫切地想解决问题。那么在投诉提交后对方就能看到吗?本文为你解读投诉流程以及审核时间。

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一、淘宝专利侵权投诉提交后对方不能立即看到

淘宝专利侵权投诉提交后对方不能立即看到,这是因为淘宝的每个投诉流程都是需要小二花费一定时间审核的,审核通过后才能看到结果,淘宝专利侵权投诉的时间流程如下:

1.投诉方注册投诉帐号,提交投诉人基本身份信息,包括:有效身份证明或公司营业执照(审核期限2个工作日);

2.投诉方填写知识产权信息并上传权利证明,包括但不限于:专利权证书、专利登记本、专利年费缴纳票据。若投诉方非权利人,还需上传知识产权维权授权证明、权利人的身份证明。证明材料中需体现有关产品的款式、型号、特点等信息(审核期限3-5个工作日);

3.投诉方发起投诉,提交具体的投诉理由及涉嫌侵权的商品链接地址,侵权证明材料包括但不限于:侵权商品主图、详情页的图片,店铺公告等,必要时还可提交由第三方专业公正机构出具的购买鉴定证书(审核期限3-10个工作日)。

因此品牌方从开始投诉到卖家收到通知最快也要6个工作日,在此过程中应耐心等待。

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二、品牌方解决问题的其他途径与卖家协商。

品牌方可主动联系卖家,要求其停止侵权。或者可以将其发展为下线,授予一定的权利,同时签署相关的制约条文;请求当地的工商行政部门对卖家进行管制和处罚。工商部门的查出和打击也是非常有效力的,若卖家拒不改正,品牌方可尝试此途径;请求有关部门调解或仲裁。比如请消费者协会介入调解,将侵权行为反映并移交给有关执法部门;向当地人民法院提起诉讼。诉讼是最公正有效却最麻烦的一种途径,建议不到万不得已不要使用。

三、品牌方淘宝维权,可以寻求第三方维权机构的协助

品牌方在投诉过程中遇到任何问题都可以向第三方维权机构咨询,第三方机构还能代理投诉,有风险担保能力。第三方机构凭借专业的团队和负责的态度,能更好地为品牌方服务。

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