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品牌方怎么打假淘宝假货(品牌维权3妙招)

大家好,这里是纪白品牌管控。淘宝平台不断发展也使得越来越的的问题被暴露出来,很多淘宝商家为了获取更高的经济利益,会选择销售假货,而假货市场会对品牌方造成不好的影响,侵犯了品牌方的合法权益。面对这样的问题,品牌方应当如何解决呢?品牌方维权3大妙招。

一、品牌方可以第一时间与淘宝商家协商。

当品牌方发现有商家销售假货时,可以第一时间保存侵权产品的链接,并收集一定的侵权证据之后,可以先与侵权商家协商,出示自身的知识产权证明,并要求对方停止侵权行为。如果协商无果,可以考虑在淘宝平台投诉商家或寻求第三方的帮助。

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二、品牌投诉淘宝商家销售假货的几种方式。

1.淘宝商家销售假货必然是侵犯了品牌方的权益,品牌方可以先购买侵权产品,并对其进行假货鉴定,制作鉴定报告,在淘宝已购买的宝贝中选择该产品进行店铺投诉,理由为商家销售假货。

2.可以通过淘宝客服进行投诉。在联系淘宝客服之后,提交相关的假货销售凭证,即可进行投诉。

3.通过12315平台进行投诉。在微信公众号中搜索12315平台,在关注之后的主页面中选择投诉举报,填写需要的淘宝店铺名称以及相关的店铺营业执照信息、交易信息并提交即可。

4.选择第三方平台进行维权的。淘宝商家销售假货,如果一个个的投诉可能需要花费很多的时间和精力,想要提升效率的话可以选择第三方维权公司的帮助。第三方公司不管是在经验还是效率上都有更好的保证,可以在更短的时间内找到淘宝平台当中的侵权产品,并对其进行精准的投诉打击。

三、品牌方投诉淘宝商家时需要注意的问题。

1.证据的收集是关键。品牌方在维权投诉前必需收集好必要的证明材料,充分、有效的才能更好地提高平台对投诉进行处理、审核的效率,也能更好地节约厂家的时间。因此一定要提前了解清楚投诉所需要的材料和证明,以便于平台更快更有效的审核。

2.任何平台处理投诉都是需要一定的时间的。如12315平台的投诉一般会在7日之内得到回复,办结期限为45个工作日,时长相对淘宝平台来说更慢一些,需要更多的耐心。如果希望能够得到更快的解决方案,可以选择在淘宝平台进行投诉。

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