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卖假货品牌方可以要求几倍赔偿(售假投诉最全技巧)

大家好,这里是纪白品牌管控。淘宝对假货的打击力度非常大,这是因为假货会带来很多负面影响,比如影响消费者的购物体验,降低淘宝自身的信誉,而对品牌方来说最直接的影响就是利益受损,因此打假就显得至关重要。那么品牌方在打假时可以要求几倍赔偿呢?本文为你分享一些维护权益的经验。

一、品牌方可以要求侵权卖家赔偿,金额视具体情况而定

1.品牌方可以以消费者的身份购买假货,请求专业鉴定机构出具鉴定为假的报告,并要求卖家赔偿;

2.《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。该法第55条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

3.“十倍赔偿”是针对食品的规定。《中华人民共和国食品安全法》第96条规定:“生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。”

二、品牌方可以向工商行政部门、人民法院申请仲裁

仲裁申请书中应包含以下内容:

1、申请人和被申请人的姓名、地址、联系方式、法定代表人、委托人等基本信息;

2、申请仲裁的理由:一般就是描述己方的权利使用情况和卖家的侵权情况;提出要求及法律依据:根据有关法律条文要求卖家停止侵权行为并赔偿、道歉,具体要赔偿的损失可以请专业的财务机构进行估算;

3、事实举证:详细描述卖家侵权的整个过程,提交详细的、能证明卖家侵权的材料;

4、其他注意事项:仲裁请求应当明确、具体、完整,否则未提出的诉讼请求将不予审理或者得不到支持。诉讼请求应当适当,不应随意扩大范围,否则扩大的诉讼请求将不予支持,并负担相应诉讼费用。

5、授权他人代理仲裁的,授权委托书中要特别注明代理人权限包括:代为承认、放弃、变更仲裁请求,进行和解,提起反请求等事项的等。未注明上述权限的,代理人就此发表的意见不具有法律效力。

三、品牌方可以请第三方维护权益机构代理维护权益

第三方维护权益机构有以下优势:节省时间和精力;提高维护权益的效果;将维护权益成本控制在一定范围内。

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