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代理商商品乱卖价格怎么投诉(品牌方控价窍门分享)

大家好,我是纪白。随着加入电商的商家越来越多,狼多肉少自然就会引发一些不正当竞争行为。淘宝乱价就是其中一个,淘宝乱价就会影响品牌方的真正权益。所以品牌方被乱价时,品牌方就想知道淘宝商品乱价投诉真的有用吗?从以下3大技巧入手解决。

一、知己知彼,全面掌握“侵权”范围

对淘宝商品乱价进行投诉一般都会从侵权的方面入手,利用知识产权进行侵权投诉是对于淘宝乱价最常见的投诉手段。只要知识产产权层面有明显侵权信息的,都可以通过投诉到阿里巴巴知识产权平台,平台一般都会快速处理。

比如版权侵权,在链接的主图或者描述图中有盗用官方图片文字的现象;专利侵权,包括发明专利,外观专利,实用型专利等等,值得注意的是,专利投诉需要提交资质,提供专利证书和专利评估报告,发明专利只需提供专利证书即可。

二、最高效的方法,找个靠谱的第三方。

现在淘宝规则在不停变动,其实如果自己投诉的话,可能会对账号造成不好的影响,最安全高效的方法其实是挑选一个靠谱的第三方维权公司,来帮你进行维权。第三方维权机构就好比是一个线上的网络律师,可以为你解决这些纠纷与麻烦。

对那些乱价、低价假冒贵司的品牌,违反市场要求的不合格店铺,进行删除他们淘宝链接、扣除店铺、严重的甚至屏蔽店铺的惩罚,以一种强硬有效的姿态,达到管控贵司的淘宝市场的结果。

三、品牌方不要忘了顾客维稳

无论投诉是否成功,都千万不要忘了给顾客一个交代,毕竟你做的一切都是为了留住你的客户。淘宝价格混乱,会蚕食消费者对品牌的满意度信心和忠诚度,这对于品牌的价值和形象无疑是一个巨大的打击。市场上的假冒伪劣产品已经严重影响了消费者的购买热情。

此时对于该事件的处理将严重影响你的商品之后的市场走向,给消费者一个清晰诚恳的交代是必不可少的一步!在已经处理了该情况后,可以通过店铺公告、微博、微信公众号……告知消费者自身品牌的态度以及处理后的结果,这样不仅可以打消消费者的疑虑,而且可以进一步宣传到品牌。

标签: 品牌方控价 淘宝乱价 厂家控价

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