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遇到品牌串货怎么处理(线上控价打假串货技巧分享)

大家好,我是纪白。目前,各大电商平台蓬勃发展,而品牌方为了销售产品就不得不抓住这样的机遇,但还是避免不了平台的乱价、窜货、假货现象出现。品牌方为了维护自身的合法权益,可以与商家进行沟通,以解决问题。但是仍有许多商家拒绝与品牌方沟通,那么品牌方应该怎么办?控价技巧分3点。

一、遇到低价、假货的情况,可以对商品链接或店铺进行投诉。

1.商标权投诉:淘宝商家在销售假货的同时,为了提升消费者的信任程度,极有可能使用品牌的商标图案,品牌方可以对使用了品牌商标的卖家或产品链接进行投诉,维护自身的商标权

2.版权投诉:淘宝卖家为了降低成本,以更低的价格销售商品,可能会盗用品牌方官网或者旗舰店内的图片、视频、内容等等,品牌方均可投诉,维护自身的合法权益。

3.专利投诉:卖家销售产品与品牌方产品外观一致或者类似,品牌方有对应专利评价报告以及专利证书,即可发起投诉。

4.美术作品投诉:品牌方对自己产品外包装图案图形有申请对应的美术作品保护,如卖家有使用到此图形,即可发起投诉。

对于以上的投诉行为,若是查实,处理结果通常是链接删除、店铺屏蔽警告,通过这样的方式能够有效减少低价乱价、水货假货的产品链接在电商平台当中流通。

推荐纪白老师,专业打击淘宝/天猫/京东/1688/拼多多/闲鱼/抖音/快手商家知识产权侵权或代理乱价行为。(微信:862816899)

二、除了了解投诉方法以外,还需要对淘宝平台的低价、假货产品进行一定程度的管控。

1.提升检索排查的频率。为了更好地打击销售假货、低价乱价的商家,品牌方可以通过客服对可疑的商品链接进行排查,并提高排查的效率,以确保二次出现的链接能及时被发现,并提交投诉处理。

2.在提升频率的基础上保证高效的执行率和投诉的准确性。品牌方在筛查的时候可以根据链接的特性,对其做出相应的投诉处理,且不要因为多次投诉不成功而导致信用度降低,必须在高效执行的同时能够保证投诉的准确性,才能更好地处理低价乱价和假货水货的产品。

三、除了自身投诉、管控以外,品牌方也可以找控价公司进行干预。

控价公司是专门替品牌方处理低价、假货等违规行为的,通过收集相关材料,帮助品牌方制定一个完整的、体系的控价投诉方案。若是品牌方没有足够的经验和技术,可以全权交给控价公司,让他们协助改善低价、假货的现象。

淘宝低价管控:http://www.61tl.com/articleaa/185.html

标签: 品牌窜货 线上窜货 价格管控

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