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淘宝商品乱价投诉有用吗(3个投诉技巧要牢记)

大家好,这里是纪白谈知识产权。随着电商经济的不断发展,许多品牌在线上销售时经常会遇到商家串货,售卖假货以及低价乱价的问题,这些问题的出现不仅给消费者带来困扰,还给品牌方带来了很大的麻烦。大多数品牌方遭遇这类问题时,第一个想到的就是投诉,那么淘宝商品乱价投诉有用吗,今天我们就来讨论一下这个问题。

一.淘宝商品乱价投诉有用吗

淘宝平台对商家的产品没有限价的规定,而且实际操作起来也会非常复杂,因此出现低价竞争的现象是很正常的。这时候如果品牌方通过平台直接投诉商家乱价,低价,最终的结果是不会被淘宝平台受理。所以掌握投诉技巧是很重要的。

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淘宝商品乱价

二.淘宝商品乱价投诉的三个技巧

1.品牌方直接投诉商家低价乱价行不通,那我们只能从侧面进行投诉,也就是通过知识产权侵权的角度进行投诉,其中包括商标,专利,著作权等等,我们在收集证据时发现商家店铺存在这些信息时都可以以知识产权人的名义进行投诉,这样一来投诉的成功率能大大提高。

2.针对没有侵犯品牌知识产权的商家,品牌方则需要购买商品,然后找第三方鉴定机构出示假货鉴定报告,以售卖假货为由对商家进行投诉。如若对方能够提供有效凭证使投诉不成立,品牌方可以出示对方伪造凭证的证据,这样也能驳回对方。

3.投诉的平台不止淘宝一个,品牌方还可以通过在线举报的方式来维权,比如投诉对方遮挡商标,刮码,这些问题都会被解决。除此之外,当在线上投诉得不到满意的处理结果时,线下法律诉讼或者找工商部门也是一条可行的路径。

三.靠谱的控价公司推荐

许多品牌方认为投诉乱价可以自行操作,但现实是品牌方总会因为缺乏经验和认识,得不到预期的控价效果,所以专业的事情还是应该交给专业的公司去做。纪白老师是一个专业的电商服务平台,在打假,控价,维权等方面有着6年的丰富经验,成功率高且收费合理,值得推荐。

标签: 淘宝商品乱价投诉

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