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品牌方如何投诉商家虚假授权(控价专员分享经验)

大家好,这里是纪白谈知识产权。在回答这个问题之前我们要先搞清楚一点,电商是个开放性的平台,只要是合法的正品都可以在上面销售。曾经有很多品牌和淘宝打过类似的官司,最终都败诉了。

所以,想要治理C店虚假授权的问题,我们必须换一种方式,也就是进行侧面投诉来达到治理的效果,并且这样做几乎可以确保平台是会受理的。那侧面投诉那到底是怎么一回事呢?下面我们一起来看看。

一、平台对各类知识产权侵权投诉的受理几率很高

前面说到,既然商家在销售我们的产品,那么是否存在使用我们的产品图片、商标以及其他宣传品,或者侵犯了我们的专利版权等等行为,品牌方可以针对上述情况对未授权的商家发起侵权投诉,并且平台一定会受理。纪白老师统计了一下,主要的投诉方式大体有5种:

1、版权投诉。凡是有盗用公司官网、旗舰店、线下宣传图册的图片,以版权的方式进行投诉。

2、商标投诉。在宝贝主图或者详情页里面突出使用公司商标LOGO的,我们可以直接以侵犯知识产权的名义进行投诉。

3、假货购买鉴定。这个主要是针对假货店铺,我们可以先购买相应的产品,然后找专业机构出具假货的鉴定报告,然后对他们进行投诉。

推荐纪白老师,专业打击淘宝/拼多多/闲鱼/天猫/京东/1688/抖音/快手/商家知识产权侵权或代理乱价行为。(微信:862816899)

4、未生产投诉。针对本品牌未生产的产品、品牌方的品牌官网和旗舰店不存在或从未生产过的产品型号,可通过未生产名义投诉。

5、知识产权投诉。平台上有关品牌的低价链接涉嫌盗图盗文字、突出使用品牌商标的,我们可以用知识产权名义投诉。

二、关于投诉问题的一点补充意见

纪白老师再强调一下,对于那些虚假授权,甚至恶意售假的商家,必须进行从速从严的处理,通过线上平台投诉加线下法院维权起诉相结合的方式及时干预,使违规的经销商轻则扣分下架,重则降权封店,直至承担法律责任。

不过,以价格管控为目的的投诉是一件非常专业的事情,如果在处理过程中操作不当或者理由不充分,不仅会降低投诉通过的概率,而且还会导致账号信誉度降低,使得后期再次投诉时更加难以通过,严重的话甚至可能会被拉入阿里的黑名单,因此价格管控最好要找专业机构进行处理。

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