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能投诉淘宝的店铺吗(怎样投诉容易成功)

大家好,这里是纪白谈知识产权。现如今在淘宝上我们经常会发现很多店铺的产品外观或者是图片文案都极其相似,有的甚至一模一样,问题源自于淘宝平台盗版侵权的现象屡禁不止,淘宝商家通过盗用品牌的产品外观,美术设计,以及商标等用来提高自己店铺的流量,侵权成本极低,而品牌方在维护权益时却需要投入很多成本和精力,今天我们来聊聊在发现商家侵权时能投诉淘宝店铺吗,怎样投诉容易成功。

投诉淘宝店铺

一、能投诉淘宝店铺吗

在遇到淘宝商家侵权时,我们往往会在第一时间想到对其进行投诉,我们可以联系淘宝客服进行投诉,也可以通过知识产权保护保护平台进行投诉,不管是哪种方法,我们都要保证有确凿的证据证明对方存在侵权行为才能顺利进行投诉。

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淘宝知识产权投诉

二、淘宝不受理的投诉情况

1、品牌方投诉淘宝商家没有得到授权而销售品牌产品,或者投诉淘宝商家的售价比自身的品牌定价低,在法律上这不属于侵权行为,淘宝无权处理。

2、品牌方投诉淘宝商家侵犯商标权,但是品牌商标权的注册程序正在进行中,这样的情况下淘宝商家不存在侵犯商标权的问题,淘宝不会处理,同理,专利权,著作权等也一样,必须注册成功后方可进行投诉。

3、淘宝商家合理使用品牌商标,只要对方在使用过程中没有误导他人认为是自己商品的商标,就不构成侵权行为,淘宝不会处理。

三、淘宝怎样投诉容易成功

1、虽然淘宝商家乱价我们无法正面投诉,但是我们可以通过知识产权层面进行投诉来保护我们的权益。首先我们要找到侵权证据,然后通过淘宝平台以专利侵权,美术作品侵权为由进行投诉,这样也能对侵权商家起到一定的打压作用。

2、通过购买鉴定,验证对方产品的真假,制作假货鉴定报告以假货为由对侵权商家进行投诉,淘宝证实后会将侵权产品链接下架,交易清空。

3、选择专业的第三方维护权益公司进行合作。纪白老师可通过线上线下双管齐下对品牌产品进行维护权益保护,在行业内性价比高,专业度高,能够帮助品牌方快速解决电商维护权益打假的问题,成功率高,值得信赖。

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