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拼多多投诉商家真的有用吗(厂商投诉经验讲解)

大家好,这里是纪白谈知识产权。现如今,低价和乱价已经成为整个电商行业的毒瘤,尤其是在以低价著称的拼多多平台,许多没有得到授权的商家都打着低价的旗号在这里大肆售卖商品,而厂商们只能眼睁睁看着却无能为力。

都说拼多多控价难,相信有过这种经验的厂商都深有体会。那么在拼多多对商家进行维权投诉真的有用吗?今天纪白老师就来讲解一下拼多多投诉的相关知识,一起来看看吧。

拼多多投诉商家用处

一、消费者针对产品和服务的投诉

通常情况下,如果是消费者针对产品和服务的投诉,那么拼多多会根据商家被投诉的理由、情节轻重程度、以及投诉者提供的证据是否充分完整等几个因素决定如何处理商家,具体如下:

1、假货及严重质量问题的产品会被平台下架,同时平台会控制该这个店铺的资金提现。

2、扣除商户的保证金及赔付给买家赔,用于对假货订单买家进行资金补偿赔付。

3、平台可以根据违规程度,有权下架售假店铺的全部商品,不能再进行更新。

4、根据违规程度以及卖家销售历史,平台有权终止与该卖家合作。

5、若涉及刑事责任的商家,平台有权移交司法部门处理。

推荐纪白老师,专业打击淘宝/天猫/京东/1688/拼多多/闲鱼/抖音/快手商家知识产权侵权或代理乱价行为。(微信:862816899)

二、品牌厂商针对维权的投诉很难成功

为什么很多人都说拼多多控价难呢?这话可不是空穴来风。因为如果是品牌厂商针对维权控价发起的投诉,那么拼多多的后台是会对投诉账号进行识别的,一旦品牌厂商的身份被确认那么根据拼多多的偏向性政策来看,结果大抵上可想而知。

而所谓拼多多的偏向性政策,纪白老师总结一下主要体现在以下3个方面:

1、投诉方法少。目前拼多多用得比较多的投诉方法就是盗图了,其他的侵权投诉基本很少有效。但对大部分品牌商来说,仅仅只是盗图行为的话,投诉的局限性又太大,能处理的少之又少。

拼多多投诉商家办法

2、惩罚力度低。根据纪白老师掌握的情况,对于乱价商家,投诉成功后除了下架链接意外,就没有其他的实质性处罚了。但考虑到拼多多这个平台的开放程度,卖家重新上链接的速度其实很快。

3、平台不支持。遇到销量稍高的商家,或者是专营店和旗舰店,如果品牌商要投诉的话,小二基本不会让你过,而是会有各种理由借口阻碍你的审核结果。

综上说述,在拼多多进行维权投诉的话,你花费多少精力去举报,商家就会得到多少惩罚,二随手一点就举报的,商家也是随手一点就可以应付的,因此想要在拼多多控价最好要找专业机构进行处理。

延伸阅读:市场恶意压低价格会怎样(厂家必知3大危害后果)

标签: 拼多多控价 拼多多价格管控 拼多多投诉

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