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拼多多投诉商标侵权需要购买商品吗(投诉必备凭证)

大家好,我是纪白品牌管控。很多品牌都有在拼多多发展自己的线上销售,这个过程中可能会涉及到一些知识产权问题,比如自己商标权被侵犯了该怎么办?在拼多多投诉商标侵权需要购买商品吗?今天我为大家来介绍拼多多商标侵权投诉的方法以及投诉必备凭证。

一、拼多多商标侵权投诉方法

目前拼多多设置有专门的知识产权保护平台,品牌方如发现有卖家侵犯自身权利,一般都可以通过该平台投诉侵权解决。投诉的基本操作步骤如下:

1.登录拼多多知识产权保护平台(ipp.pinduoduo.com);第一次使用需要注册创建投诉账号,通过邮箱、手机号进行登录;纪白

2.投诉主体身份证明提交。提交身份证明有助于确认投诉方是否具有合法有效的资质,包括个人身份证正反面照片以及企业营业执照,上传的图片文件大小不超过3M;

3.提交知识产权证明材料。投诉者为权利人,需要商标注册证书,必要时可以上传商标续展、转让、变更证明;投诉者非权利人,还需要商标权利人出具的具体知识产权授权文件。

4.上传投诉凭证材料,提交投诉。

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二、商标侵权投诉必备凭证

品牌方在对卖家进行知识产权投诉时,提交的凭证材料越充足,审核通过的机率越高,我们可以准备的凭证材料有:

1.购买鉴定:投诉方可以以消费者身份购买卖家产品,并交由权利人或其它权威鉴定机构进行鉴定,判断购买到的商品构成侵权的情形并提供鉴定报告。购买鉴定不是必须的,但如果有的话可以很大程度上提高投诉成功率。

2.真假对比:是指投诉方将被投诉商品与权利人同款产品进行详细对比,用图文结合的方式说明不同之处,并主张被投诉商品涉嫌侵犯商标权

3.司法判决或行政裁决。提供完整的行政司法裁决材料来证明卖家存在侵权行为。纪白

三、其它解决拼多多卖家侵权问题的方法

1.协商和解。品牌方可以联系卖家进行沟通,协商解决问题,和解后可向平台撤诉。

2.请求消费者协会组织、其他依法成立的调解组织进行调解。

3.向监管部门投诉。可以到卖家所在地的工商行政部门投诉,由部门、平台、权利人共同解决问题。

4.第三方机构管控。现在市场上有很多第三方机构能够协助品牌方进行管控,它们往往都有专业的处理团队,能通过分析品牌实际情况给出切实有效的侵权问题解决方案,还能代理管控,实时监察电商环境做到高效有保障,是一个不错的选择。

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通过知识产权,或者其他侵权行为,投诉举报或起诉侵权店铺,强制下架删除其商品链接,或让其调整价格。

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