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淘宝投诉完了还能再投诉吗 (找准时机一次投诉成功)

大家好,我是纪白品牌管控。现在淘宝已经成为了很多人日常消费的主要途径,物美价廉而且选择的产品种类也很多,但随着品牌和商家大量涌入,一些侵权问题也不断出现,尤其是对于品牌方来说,已经严重影响到线上经营了,面对这些侵权的商家投诉就是最好的方式。那么假如淘宝投诉完了还能再投诉吗?找准时机一次投诉成功。

一、淘宝投诉成功不能再投诉。

在淘宝平台上投诉商家的侵权行为,只要投诉成功就不能进行第二次投诉,淘宝后台没有售后入口让你进去了。

二、淘宝最常见的违规行为

淘宝的日活跃用户是所有电商中最高的,也因此十分容易发生违规问题,下面总结几个最常见的违规行为:

1.盗图违规:不少新手卖家因为对作图这方面一窍不通,看到淘宝的一些好看的同款图片就直接拿来用,或是直接供货商提供的图片,这样很容易出现盗图违规。一旦盗图违规,宝贝会被删除下架,严重的还会扣分,导致店铺流量和访客受影响。


2.未授权销售,这一点经常出现在商标侵权的投诉中,尤其是品牌备受其害,未经允许擅自销售品牌产品,不仅给消费者带来不好的体验,给品牌也容易造成形象损害;

3.售假盗版,这个问题就不多说了吧,经常看到售假盗版的店铺被警告和处罚,对于售假平台处罚是十分严厉的,而且一经查处会直接下架产品并且扣除店铺分,禁止参加平台活动

推荐纪白老师,专业打击淘宝/天猫/京东/1688/拼多多/闲鱼/抖音/快手商家知识产权侵权或代理乱价行为。(微信:862816899)

三、投诉淘宝违规最有效的办法

不少人在逛淘宝的时候都会遇到违规的问题,如果放任不管势必会让他们得寸进尺,而举报和投诉就是最好的处理方式,下面教大家淘宝投诉的简单步骤:

1.登录淘宝后点击“我的淘宝”,选择“已买过的宝贝”进入

2.在“我的淘宝”主界面菜单栏,点击“退款维权”,再选择“投诉管理”

3.然后就可以看到投诉记录,点击“我发起的投诉”,即可再次新建对卖家的投诉

4.后续1-3个工作日将会收到平台客服的处理结果。

四、三个方法提高投诉通过率

针对淘宝的投诉,很多人认为通过率太低了,但其实想要提高投诉通过率是很简单的,三个小小的方法成功率提升一倍:纪白

1.合理应对投诉行为:在确定对方侵权或者对自身品牌有违规行为时最好的办法就是先收集证据和卖家沟通再选择线上投诉的方式,这样不至于突然的投诉让卖家产生报复心理;

2.源文件和证书:品牌方在投诉卖家侵权时一定要有自己拿的出手的正规证件证明,不能只靠口头表达,这样客服是很难审核的;

3.心态的平和:投诉时一定不要急躁,一着急很容易心情烦躁,导致信息接受错误,从而影响投诉的成功率

纪白老师,专业打击淘宝/拼多多/闲鱼/天猫/京东/1688/抖音/快手商家知识产权侵权维权、经销商低价乱价行为及未授权店铺收编。

通过知识产权,或者其他侵权行为,投诉举报或起诉侵权店铺,强制下架删除其商品链接,或让其调整价格。

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