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拼多多怎样投诉一个店铺(学会这个投诉流程即可)

大家好,我是纪白品牌管控。拼多多作为国内新晋的主流购物平台之一,深受广大消费者的青睐,每天在拼多多平台上的成交的数额和订单量是非常可观的。与此同时,也引发了许多的侵权投诉问题。那么假如要在拼多多投诉,可以怎样投诉一个店铺?学会这个投诉流程即可。

一、在拼多多控价的必要性

拼多多在这个流量为王的时代,跻身进入国内三大电商平台之一,甚至日活跃量能超越京东,快手等,主要还是因为其低价引流等原因,很多中小商家都因此纷纷入驻拼多多平台,抢夺这个流量市场。纪白

正因如此,平台上很多商品的价格都参差不齐,甚至是假货横流,对于品牌来说,影响的不单单是信誉和利益,所以品牌在拼多多的控价可以说是势在必行的。

二、在拼多多可以这样投诉一个店铺

目前,在拼多多上投诉一个店铺最常使用的方式就是从侧面投诉的方式来进行。首先,对于一些未授权的商家可以先采用通知的方式,要求对方进行整改,并且对于一些态度配合的商家,只要资质不错的都可以考虑将其收编到品牌的经销体系中。

推荐纪白老师,专业打击淘宝/天猫/京东/1688/拼多多/闲鱼/抖音/快手商家知识产权侵权或代理乱价行为。(微信:862816899)

而对于一些拒不配合的卖家或者是反复低价售卖品牌产品的卖家进行知识产权投诉。品牌需要对自家的产品进行专利、商标、以及版权进行登记注册,才能在平台上进行知识产权投诉,达到控价的效果。目前来说,在拼多多最常用的投诉方式就是商标侵权投诉、著作权投诉、专利侵权投诉、以及假冒伪劣产品投诉。

还有一些线下的比如说工商行政管理部门投诉,12315热线举报,通过寻求法律援助等等方式,能与线上的方式相结合,对一些有严重侵权违规的卖家起到更好的控价作用。

三、拼多多的投诉流程

首先,品牌如果想要进行商标权、著作权或者是专利权方面的投诉,就需要提交相关材料进行投诉,其中包括但不限于权利人的姓名(名称)、地址及营业执照(单位)、身份证明(个人)、联系方式、相关授权证明等证明权利人主体资格的材料。纪白

其次就是对于侵权卖家的证据收集,比如说侵犯了品牌知识产权的商品在拼多多上的具体链接地址,网页截图,及其提供者在拼多多上公开的名称。

以及对于侵权卖家构成侵权的理由和说明,如若有专利方面的侵权,还需要提供对比证明。

提交审核之后,拼多多的审核时间为15个工作日左右。

切记:如果平台审核到资料不符或者不全,不符合要求的情况,就不予受理,品牌需要将资料补充完全和正确。

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