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品牌方如何应对乱价假货(简易方针走起)

大家好,我是纪白品牌管控。在互联网发展初期,很多人都不看好电商,而如今看来电商已经成为了互联网时代的最大赢家。现在任何一个电商平台都是品牌方必争的“兵家重地”。不过电商拓展过快的最大问题也开始浮现——售假,到底怎么才能有效解决乱价售假问题?品牌最有效的控价方法分享。

一、店铺售假的行为判定

1、出售假冒注册商标商品:未经注册商标权人许可,在相同商品上使用相同的商标的商品。

2、出售盗版商品:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

当然除了这些还有一些比较模糊的售假行为判定:纪白

1)发布信息层面:卖家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利的。

2)商品层面:卖家出售商品涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利的。

3) 混淆信息层面:卖家所发布的商品信息或所使用的其他信息造成消费者混淆、误认或造成不正当竞争的。

推荐纪白老师,专业打击淘宝/天猫/京东/1688/拼多多/闲鱼/抖音/快手商家知识产权侵权或代理乱价行为。(微信:862816899)

二、这样举报售假最有效

在遇到售假时,一般建议直接在平台客服出投诉,因为如果跨平台那么产品没有及时性,很容易被店铺人员申诉恶意投诉,所以建议直接在平台投诉,流程简单,时效快,以淘宝为例:

1、进入淘宝首页并登录账户,点击顶部【联系客服】-【消费者客服】。

2、在客服服务中心页面,点击聊天框输入【售假】并【发送】,客服助手会自动回复相关内容,点击蓝字【举报假货】。

3、在随后的选项中,选择需要举报的类型【假冒及盗版】。

4、出现举报方式,点击蓝字【全网举报中心】。

5、将需要举报的商品链接复制至【举报商品链接】处,并点击【确定】即可。

6、选择举报场景,并依次填写举报信息,完成后点击【提交举报】纪白

三、店铺售假的处罚

根据淘宝规则第五十条出售假冒商品,根据不同情形,会有不同的处罚:

1、 卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的,每次扣48分;

2、卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的,每次扣24分;

3、 卖家出售假冒、盗版商品,通过信息层面判断的,每件扣2分(3天内不超过12分);实际出售的,每次扣12分。具备特殊情形的,只删除不扣分。

4、为出售假冒、盗版商品提供便利条件的,每次扣2分。情节严重的,每次扣12分。

情节严重的还将移交司法部门并且永久封禁店铺赔偿品牌方相应经济损失

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