大家好,这里是纪白品牌管控。淘宝对于平台上的低价乱价是没有具体的管控的,针对品牌的投诉理由是没有低价和未授权的。因此,品牌方在淘宝上对于低价乱价的商品的处理要从侧面进行处理。那么,淘宝删除低价乱价商品怎么删除?可以从这两方面入手。
一.淘宝出现低价乱价商品的原因
1.淘宝网是一个开放的平台,面向的是全国消费者,不像是传统的店面一样只面对有限的区域客户,作为一个销售型的经销商来说,扩大其销售面是其必然选择。
2.淘宝网的成本投入比较低,略高于采购价的价格销售也能够使经销商获得盈利的空间,而且见效快。这些经销商为了追求销售额以及返点,不惜利用供货价格的差异性进行低价销售。
二.品牌在淘宝上遇到的低价乱价的问题
1.品牌在淘宝上有很多未经授权的店铺。
2.部分经销商在淘宝上开店低价销售,还将品牌商品的防伪追溯码给撕掉了,根本没办法追查到货源。
3.品牌方有时候先跟经销商进行了沟通,商家答应改价,但是在调整价格之后,经销商又想方设法在主图低价、咨询低价等。
三.淘宝删除低价乱价商品的方法
1.从经销商方面入手:品牌方首先要制定合理的价格体制和价格监督机制。品牌必须保证经销商的利益,但是也必须跟经销商签订一份保证书,只要发现经销商有低价乱价的违规行为,就要扣除经销商的保证金。一旦价格有所变动,也得及时通知经销商改价,避免经销商私自改价。
2.从淘宝平台上的两种投诉方式入手:(1)知识产权侵权投诉,包括商标权、版权、著作权、专利等,看看产品侵犯的是哪项权利才能投诉。一般的审核周期为3-5个工作日,投诉成功的话产品会被下架,链接删除,店铺扣除2-6分。
(2)疑似假货投诉。因为现在很多店铺为了避免被品牌方投诉经常会采用自拍图,而自拍图很难通过知识产权侵权投诉,因此需要采取疑似假货名义进行投诉。常用的投诉方式有真假货对比、假冒厂名厂址、线下鉴定等。平台对疑似售假投诉的审核周期为5-7个工作日,投诉成功的话店铺产品被下架,链接被删除,店铺被扣12分,店铺也被平台屏蔽数日。
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通过知识产权,或者其他侵权行为,投诉举报或起诉侵权店铺,强制下架删除其商品链接,或让其调整价格。
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