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电商乱价怎么管控(长治久安措施)

大家好,我是纪白品牌管控。电商平台可以说是一个为企业和个人提供线上交易的平台。但对于品牌来说,除了提升市场占有率,给品牌带来了销量,也应该及时处理低价、乱价等问题。那么电商控价究竟怎么治?电商控价运营又该怎么做?

一、电商控价怎么治?

首先可以采取通知的方式,处理时间只需要一天:

1、经销商:控价函通知、律师函警告。投诉截图警告;

2、同行竞品店铺恶意行为: 律师函警告,店铺投诉警告;

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注: 通知主要作用为震慑商家让商家知道我司正在进行的控价工作也能作为我们后期不撤诉的理由(通知可以第三方/品牌方两者身份)。

如果通知后卖家不愿配合,就采取投诉的方式:

3、购买鉴定:涉及购买鉴定的店铺,产品由我公司购买专员完成,品牌方只需垫付购买产品费用,后续我公司购买专员负责退货退款流程,7-10工作日,投诉成功率60% 。

4、盗图:商家图片如涉及使用品牌方相机或手机拍摄的原图,即可利用盗图投诉,7-10工作日删除链接,投诉成功率90%以上。一般处理周期在7天内。

5、买退:对于侵权产品进行清库存购买,购买完成商家链接会下架并扣除平台费用。我们再“极速退款”后续并持续的监控商家 有上架情况,再次进行购买。

二、电商控价运营怎么做?

目前来说,想要做好电商控价,就得线上线下一起管控,才能彻底解决乱价问题。首先可以规范好线下渠道,先跟代理们签订好约束价格和窜货的协议,甚至可以让代销商提供保证金。在平时也要定时监察,如有发现乱价行为就立即制止。

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然后就是在线上打击乱价链接,把网上的低价链接找出来后,要求卖家改价,愿意配合的卖家,就可以收复为渠道内的分销商,签署协议。不配合的卖家再采取投诉的方式。

最后就是做好长期的维护,不管是线上还是线下,都要去定期监察,不要留给低价一丁点机会,久而久之,低价现象就会少了很多。

三、靠谱的控价公司推荐

推荐杭州信羊网络科技有限公司,是国内进入维权行业最早的一批企业(10年),也是现今为止服务客户数最多(超过3000合作品牌),市场占有率最大的维权公司(超过60%),也是国内唯一一家加入中国知识产权联盟的维权公司(原杭州龙席网络科技股份有限公司维权事业部),客户经理7*24小时待命服务,最快速度响应售后服务,一站式服务, 从实时管控-排查通知一投诉处理-撤销收编一后期监控管理-投诉反馈一站式服务ECT。


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